信任是人类动机的最高形式。
它发掘出人们最好的一面。
- 史蒂芬·M·R·柯维 -
我们的同事史蒂芬·M·R·柯维（其父亲是《高效能人士的七个习惯》作者、富兰克林柯维联合主席史蒂芬·柯维博士），曾经在他的经典著作《信任的速度》中说，领导者的首要任务是激发信任。激发信任就是委托人们从事有意义的管理工作，同时创造一个以高度信任的互动激发创造力和可能性的环境，以此来发掘人们最好的一面。
1月17日，富兰克林柯维资深顾问David Meng孟朝晖在富兰克林柯维（中国）上海本部举办了主题为《信任的速度：建立追求卓越的文化，塑造高信任度的组织》的沙龙活动。近50位来自跨国公司和民营企业的HR负责人及核心业务管理人员在现场与David老师进行了深度的沟通交流。
在本次沙龙活动中，David分享了通过信任帮助组织和团队实现卓越绩效的最前沿的实践经验，以及如何能帮助个人与组织提高信任度的行为，阐述了如何在人际关系和职业生涯中激发和维护信任，层层递进地证实了信任是组织可以拥有的可衡量的战略优势。
原来
我们往往认为“形而上学”的“信任”
是可以通过科学的方法和工具
“实实在在”地被挖掘、建立和提升的！
David的分享从信任对企业绩效的重要性、信任的核心基础、到如何在组织里建立信任，循序渐进地阐明了：信任不仅是社会习得也是经济效益驱动力，它已经成为了当今社会的第一领导能力。
通过与现场伙伴们的探讨与交流，让更多的人明白：信任是一项可以习得的技能，是通过工具和方法来建立、提高甚至重塑信任度的。
信任——绩效倍增器
“信任，其实也是简单、真实和可预测的。”
信任总是影响两个可衡量的结果——速度和成本。
▨ 当信任度下降时，速度下降，成本上升，由此产生了信任度税负。
▨ 当信任度上升时，速度上升，成本下降，由此产生了信任度红利。
信任始于个人信任
“建立信任的最佳动机是你关心你所领导的人，而他们知道你关心他们。”
个人信任是建立所有信任的基础。由两个因素决定：品格（你是谁——你的诚信和动机）和能力（你能做什么——你的能力和结果）。能力是可见的外在因素，而品格就像树根，从看不见的底层为你的成功或不足提供养分。加强可信度的四大核心▼
行为会加强信任
人们不仅评判你的结果，还评判你取得结果的方式。
“结果能改变冷嘲热讽的人。”
富兰克林柯维定义了高信任度领导的13种行为，来建立、重塑及加深主要关系中有明智的信任▼
建立组织信任
“使组织的可信度、信任的标志、系统与信任的原则保持一致。”
我们可以通过以下三个方面在组织中建立信任：
1. 可信度的四大核心以及13种行为
2. 信任的标志
3. 信任的系统和流程
小结
高信任度、高速度、低成本和价值增长之间具有重要的、直接的、可衡量的和不容置疑的联系。激发信任和加深信任往往是获得不可战胜的竞争优势的关键。建立这种信任是一种技能——绩效倍增器，可以说是当今低信任度经济环境中所需的关键领导能力。
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