网易科技讯 10月12日消息,据福布斯杂志报道,多年来,许多科幻电影、电视剧或小说中都描述了一个令人毛骨悚然的未来场景,即人类的部分生活被机器人或人工智能(AI)所取代。从工厂到店面,人类不再是主角,到处充斥着毫无情感的“现代技术”。然而,市场研究机构Forrester最近发布报告称,这种场景距离成为现实已经不再遥远。报告预测,到2025年,机器人和AI将取代全美7%的人类工作岗位。
尽管我们还不必过于担心“机器人暴动”,但毫不夸张地说,技术已经对人类生活的方方面面产生了重要影响。在我从事了20多年的会计行业,我们已经经历了令人难以置信的技术飞跃。对于小企业主来说,利用聊天机器人和云会计师解决方案可以帮助他们更轻松地管理账目,并获得以前只能由大企业专享的高速记账效率。
伴随着这些改变,会计师的角色在企业中也发生着改变。随着企业越来越多应用云计算技术,这种改变的速度也将越来越快。许多会计师都将赶上这波技术大潮,他们将会因此而大展宏图。可是,也有许多人将面临与恐龙类似的命运。
技术学习曲线
基于这样的想法,可以预计,企业家们首先会了解如何使用这些新的工具。任何人都可以盲目地将数字输入到软件程序中,但理解它们的意思才是关键,并非每个人都像HBO喜剧《硅谷》中的技术奇才。如果你只知道云计算技术,那并非意味着你知道如何利用它给你带来优势。
云会计师革命真正能做的,并非像科幻中的未来那样,完全取代人类会计师。对于会计师来说,这意味着真正的、有价值的机遇,他们可以在许多方面帮助企业客户。而在五年前,这些还都不存在。
培养未来会计师
鉴于未来会计师将发挥的重要作用,我们必须愿意张开双臂拥抱云计算技术。在不远的未来,企业将可以获得强大CFO的建议,而成本比招募全职员工还低。所有这些琐碎而耗时的业务都将消失,它们会成为自动化过程的“受害者”。但这并非是要根除会计师,而是会让他们更强大。可以让他们从日常工作中解放出来,让他们的工作变得更高效。
想象下,当你可以随时随地调阅总账时会发生什么。这不是科幻小说,技术已经存在,会计师可以提供更多增值的商业咨询服务。会计师将不再仅仅是记账的人,他们可以解决商业规划、控制、继承等更多问题。越好的技术就能塑造出越好的会计师,他们将可为更好的企业主提供更好的决策建议。
我曾接触过许多注册会计师,询问他们对会计师的未来的看法,以及他们如何能够帮助企业客户。德萨里·安德森(Desarie Anderson)表示:“从创业到成长过程中,企业主都需要更好的建议,以便克服美国劳工局统计的4/5失败率。”
颠覆你正在做的
当人们听到“颠覆”这个词时,他们通常会倾向于存在负面意义。可是,情况并非总是如此。技术颠覆更多会创造机遇,而非产生威胁。对于为小企业主工作的会计师来说,颠覆并非意味着:“我能做的已经被自动化取代,这正促使我失业!”而是意味着:“我现在能够自动化X、Y、Z,我可以更好地改变工作。”
基于云计算基础的软件系统并非在取代会计师角色,有许多证据表明,当这些软件与人类会计师存在共生关系时,企业为此会受益匪浅。技术会帮助会计师变得更强大,反过来,会计师也能发挥技术的更大威力。注册会计师杰夫·多诺霍(Jeff Donohoe)说:“随着越来越多的会计师和小企业主开始协作成为合作伙伴,企业将开始看到更好的结果。”
可是,技术带来的所有重大好处中,有一种品质是其永远无法取代的,那就是人性。AI或许能够快速识别“聪明的举动”,但它能够确保在正确的时间为正确的客户提供正确的建议吗?会计师的人性是永远无法自动化的,也永远无法被取代的。
未来才刚刚开始
这种技术发展带来的巨大机遇,并非只有千禧一代会受益。事实上,在许多不同公司工作多年的会计师才是最有资格获得这些最新职位的人。你的公司所遇到的独特问题,对于精明的会计师来说,他们可能已经在其他客户身上遇到很多次。通过授予他们更大的决策权,你会看到意想不到的收获。
那些预测未来的人可能忘记了,人类依然需要与其他人保持联系。正如老话所说,如果没有工人挥舞,仅有锤子是毫无价值的。只有在经验丰富、充满激情的人类会计师的驱动下,技术的进步才更有意义。(小小)
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