【变化】
管理运营公司变更
从2009年8月起,南昌市陆续在红谷滩新区、南昌县、高新区等区域推出了公共自行车免费租赁服务,由南昌鑫飞达环保节能科技有限公司负责公共自行车管理、租赁卡办理及退卡手续,办卡押金为50元。
为全面推行公共自行车系统,改由南昌公交顺道公共自行车科技有限公司(以下简称“顺道公司”)接手南昌市公共自行车项目的专业运营和管理,并制定了近、中、远三期规划。
公共自行车分为普通自行车和特色自行车。“所谓的特色自行车,就是比普通自行车高档的山地车等车辆。”顺道公司相关负责人说,目前每个站点放置普通自行车和特色自行车的比例还在进一步考虑中,但普通自行车的数量肯定会多于特色自行车。
【便捷】
手机扫码即可租车
据悉,顺道公司推出一套集科技、时尚、便捷的智能化公共自行车系统。该系统实现了自助租还、综合查询和信息服务的管理,在全市范围内均可“自助操作、通借通还”。承租人可手持洪城一卡通刷卡进行租车、结算,也可以手机APP扫描二维码租车,通过线上支付进行结算。
★租车功能开通
承租人可持洪城一卡通到一卡通各营业网点缴纳200元作为租车诚信保证金,即可开通租车功能。手机用户通过手机APP登录注册且支付租车诚信保证金后即可开通租车功能。
★租车操作流程
租车人将租车卡放在存有公共自行车的锁止器刷卡区内即可租车;手机用户点击“扫码租车”,扫描锁止器上的二维码即可取车。
★还车操作流程
将自行车推入锁止器,将租车卡放在锁止器刷卡区内,系统会从卡中扣除租车费用;手机用户将自行车推入锁止器,APP反馈还车成功信息。
【规定】
遗失损坏车需赔偿
南昌鑫飞达环保节能科技有限公司相关负责人曾经接受采访时表示,公共自行车项目暴露出了种种问题,其中最突出的问题为“有借无还”。虽然一旦超时还车3次,会被列入“黑名单”,且之后无法再办理自行车租赁,但因为押金过低,有的市民办卡后借车不还。
顺道公司接手后,虽然保证金提高到200元,但相对于成本达到800余元的普通自行车来说还是相去甚远。“实名申请业务时,我们会留下客户的电话号码等信息。”顺道公司相关负责人说,系统自动提示超过24小时未还的车辆后,公司将有专人联系车主,如果遇到“老赖”,将不排除走法律程序。“车辆遗失、部件损坏等,我们都有详细的赔偿制度。”顺道公司相关负责人说,该赔偿制度已获物价部门许可。
【提醒】
原办卡客户可退款
目前,南昌鑫飞达环保节能科技有限公司已退出公共自行车市场,两家公司使用的是不同的公共自行车系统,之前南昌鑫飞达环保节能科技有限公司的客户,必须重新申请办理业务,方能承租自行车。
“我们有2万多名客户,目前押金已经退了一大半。”南昌鑫飞达环保节能科技有限公司相关负责人说,还未退押金的客户,可前来公司办理退款。办理退款的市民可致电:0791—83957828,83957838。
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