天津北方网讯:日前,本市全面启动简化优化公共服务流程,方便基层群众办事。下一步,还将加快转变政府职能,利用“互联网+公共服务”模式,建立健全公共服务体系,进一步提高公共服务质量和效率,为基层群众提供公平、可及的服务,让发展成果惠及更多百姓。据了解,简化优化公共服务工作主要包括:“全面梳理和公开公共服务事项目录”、“砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续”、“推进统一办事、简化流程和创新服务方式”、“推进信息共享业务协同”、“加强服务能力建设和作风建设”、“推进网上咨询和网上办事”六个方面共计22项具体工作。
今后,在全市范围内还将扎实做好公共服务运行新系统开发工作;实现“统一编制公共服务事项目录”、“统一编制公共服务事项办事指南”、“统一规范公共服务事项内容标准”、“统一梳理公共服务事项办理流程”等四个统一;实现“开展公共服务事项‘一口式’受理”、“开展公共服务首办负责制”、“开展公共服务事项预约受理、上门办理机制”、“开展公共服务事项自助办理机制”、“开展公共服务事项全城通办机制”等五种多元化服务形式。同时,我区还将建立健全公共服务运行保障机制、公共服务能力培训机制、暗访纠错机制和激励问责机制,保障所有公共服务措施落地生根,提升群众获得感和满意度,不断激发宁河市场活力,优化发展环境。(北方网编辑 孙志福)
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