【摘要】习得性无助(Learned helplessness) 是指通过学习形成的一种对现实的无望和无可奈何的行为、心理状态。本文通过案例的呈现，分析习得性无助的原因，找到解决习得性无助的方法。
【关键词】习得性无助 解决方法
一、案例呈现
一天，心理咨询室里来了一位小伙子小亮，眼睛暗淡无光，他说是被班主任喊过来咨询的。我正好是他的心理老师，由于教的班级较多，小亮上课也不怎么举手回答问题，我对他几乎没什么印象。小亮说他的学习成绩在班级一直倒数，每次都考不好，对考试成绩已经感到麻木，曾努力过，但没有任何改变，现在已经找不到任何学习的动力，认为自己无论怎么样努力都改变不了现状，于是想放弃学习。我问他在学校里有没有感兴趣的事呢，他摇头，他说：“初中时候我在演讲方面还可以的，但现在大家都已经认定我就是一个差生，我自己也这么觉得，所以我从来不会主动参加任何活动，包括演讲类的活动，我觉得那很丢人。”
我对他产生了共情，非常理解他现在的心情和处境，我想象以前站在讲台上激情演讲的小亮一定光彩熠熠。那现在为什么会这样呢？在建立良好的咨询关系之后，我和他一起分析原因。他说中考结束之后，就完全松懈下来，在高中入学前的摸底考试中，他考得很差，跟自己的中考成绩相差甚远。开学后，他一直没有适应高中生活，考试成绩一路下滑，家长、老师也对他很失望，同学对他的考试失利也习以为常，他自己也认定自己很笨。我问他：“你有没有想过你每次都考不好的原因”？他说初中时候是记忆式学习，现在需要理解式学习，我肯定是脑子不好，不适合读高中。我说：“你有没有想过有一天可以改变现状呢”？他说：“我当然想，可是我觉得不可能了，我都已经这么差了”。
小亮的问题引起我的高度重视，像小亮这样的学生其实并不少，只是很多人没有意识到问题的存在，也从未想过主动求助。小亮现在正是陷入了心理学中所提到的“习得性无助”的魔圈。“习得性无助”这一概念是1967 年美国心理学家塞利格曼提出的，他用狗作为被试做了这一实验，一开始把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给狗难受的电击，狗关在笼子里逃避不了，只能接受电击。多次实验后，只要蜂音器一响，在给狗电击前，就先把笼门打开，这时狗不但不逃，反而是不等电击出现就先倒在地开始呻吟和颤抖，狗本来可以主动逃避，最后却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。后来，心理学家发现，在教育活动中同样存在着“习得性无助”，不少学生经过多次努力后仍未获得认同，逐渐形成了“习得性无助”心理，放弃努力而甘愿接受失败的痛苦。其实这类学生他们内心也存在着向上的渴望，都有成长的可能和空间，关键是要找到一个合适的契机，让他们意识到只要努力，每个人都有巨大的潜能。
我思寻着作为心理老师的我该给小亮怎样的机会去表现自己，于是我想到一个妙招：课前演讲。我列出演讲规则：讲一个心理方面的知识或者现象，自己主动报名参与，课后准备课件，课前五分钟给大家展示。我鼓励小亮积极举手参与，并有意把机会给了他。那一刻别的同学一下子轰动了，可能是对小亮的行为感到极为诧异。课后，小亮留下来找我，他说课堂上看到别的同学的反应，自己不想参加这个课前演讲了，如果讲得不好会很丢人。我告诉他：老师相信你一定行，回去好好准备，准备好之后给老师看看，老师会指导你。他勉强地接下来这个任务，周末他很认真地准备好课件，我通过QQ给他指导。第二周的心理课前，小亮早早地来到心理教室，把准备好的课件打开，我还发现了一个细节，他还特意准备了演讲稿。我给了小亮一个鼓励的微笑，他开始了自己的演讲。整个演讲可以说非常完美，我看到所有的学生都目不转睛地看着小亮，小亮越来越放得开，特别是讲到精彩之处，学生竟集体鼓起掌来，那一刻，我看到了小亮脸上久违的微笑。我当着同学的面给了小亮极高的评价。课后，小亮很兴奋地告诉我：“老师，我演讲时看到大家看我的眼神都发生了变化，他们可能不相信我能讲这么好，谢谢老师给我表现的机会”。我说：“是因为你认真准备，才让这次演讲这么成功”。接着我和小亮的班主任进行了沟通，希望班主任协助一起帮助小亮，在恰当的时候给予小亮一些鼓励，也希望班主任和家长也做好沟通。
一个月后，小亮再来找我，似乎像变了一个人，整个人显得很精神。他告诉我，上次演讲之后，大家都对他刮目相看，他自己也变得很积极，上课认真听讲，还破天荒地去老师办公室问问题，老师、家长都表扬他的进步，他很开心，这次月考成绩进步好几名。我鼓励他不要骄傲，继续努力。出办公室的时候，他朝我深深地鞠了一躬，说了一声“谢谢老师”，那一刻我眼泪一下子涌上来，那是感动的泪水，是激动的泪水，是教育的力量。我相信小亮一定会走出“习得性无助”的魔圈，只要找到合适的契机，每一个像小亮一样的学生都可以走出来。通过小亮的案例，我对习得性无助进行了深入地研究，发现以下原因及策略。
二、习得性无助产生的原因
1、外界的消极评价
大多数学生一开始对新学科都充满兴趣，但一段时间后，他们发现不但无法顺利地完成学习任务，还经常受到教师的批评或同学的嘲笑时，就会产生焦虑的情绪，考试成绩就不会好，进而对学习这门学科就会失去兴趣，产生厌倦，形成恐惧，久而久之，就会形成习得性无助。到了高中，很多家长、老师和同学都习以为常地把学习成绩作为学习效果评价标准，成绩不好的学生，就会受到批评，他们就会失去信心，对学习更加焦虑、对自我感到怀疑，最后放弃努力，认定自己很差。
2、不恰当的归因风格
归因是指一个人对某件事情产生的结果的原因的推断过程。心理学家维纳认为人的归因方式有两个维度: 内部和外部维度、可控和不可控维度。当遇到挫折时候，如果归为自己内部不可控的因素，或者外部因素往往会丧失信心，缺乏动力。而只有归结于自己内部并可控的因素，才能激发斗志。而习得性无助者往往形成了错误的归因，面对失败喜欢把原因归结于自己笨，能力差，或者是外界等因素。
3、多次学习挫败体验
当学生遭遇多次挫折和困难，这些挫折的堆积使得他们不能从学习中收获成就感，进而产生对学习的退缩行为。而有些学生的自身情感不成熟、耐挫力差、关注他人负面的评价，自我效能感低，久而久之就容易陷入习得性无助状态。
三、走出习得性无助的策略
1、教育者的积极评价
在学生的心目中，教师和家长的评价是很重要的，会成为学生自我评价的一项重要依据。特别是如果一个学生能在全班面前受到老师的表扬，他就会用更加积极的心态去面对学习。教师在评价学生的学习成绩时，应当注意自己的言行。家长在面对孩子的学习成绩时也应处理好自身情绪，注意言辞。只有提高学生的自信心，他们才有可能以正确的心态去面对失败。
2、学生正确的自我归因
如果把成功归因于内在、稳定、可控因素可以增强学生的学习动力、荣誉感和自信心。因此加强对个体进行归因训练，可以改善个体对成败原因的分析，纠正错误认知以防止习得性无助产生。归因训练的目标主要有三个：关注任务本身，而不是担心失败；寻求方法解决、改善问题；相信失败源于不努力，而非智力与能力不足。
3、提高学生的自我效能感
班杜拉提出的自我效能感，是对自己是否有能力完成某件事或某项任务而进行的一种推测和判断。例如，当学生感受到上课集中注意力、课后认真复习听讲能带来理想的成绩，就会认真听课。提高学生的自我效能感就是为了帮助那些习得性无助的学生提升自我意识，树立成功的信心。教师可以为学生制定一些合理的目标，让学生在一次次的目标达成过程中体验成功的喜悦，并且制定奖赏制度，对学生进行鼓励。
小亮的案例给了我极大的反思，形成“习得性无助”的学生，他们的内心也同样都充满着渴望，尽管有时会不由自主地抵触老师的“教育”，依然还是渴望能得到老师和家长的关心和鼓励。作为教育者，我们要读懂他们的心理，寻找合适的契机，春风吹暖式地慢慢融化他们，用放大镜寻找他们身上的优点、闪光点，树立自信，走出“习得性无助”。
【参考文献】
1. 张旭丹,刘燕茹.大学生英语学习习得性无助量表编制[J].宁德师范学院学报(哲社版), 2015(3):102-106.
2. 鞠慧卿,姜本强.追本溯源 合理归因——从一个心理咨询案例谈学习中的“习得性无助”[J].中小学心理健康教育,2017(21):71-72.
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