疼痛科医生沟通艺术和方法

随着社会的不断发展,人们精神生活水平的提高以及医学知识的普及,人们法律意识的观念越来越强,患者在就医过程中,一旦自己的权利受到侵犯,不管其行为是有意的还是无意的,一般不会得到患者的谅解,容易引起纠纷,加之患病人群的特殊性,以疼痛就医,患者及家属心里格外紧张,焦虑,重视.对医护理人员的技术及服务质量有更高的要求。

医患关系紧张、矛盾尖锐削弱人类与疾病作斗争的能力，阻碍医学科学的发展，损害医患双方的利益。100年前威廉.奥斯勒就曾指出，医学实践的弊端在于历史洞察的贫乏，科学与人文的断裂，技术进步与人道主义的疏离。至今依然困惑着我们现代医学及医疗的发展与改革。研究表明，我们工作中70%的病人投诉是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。应该尊重患者在就医过程中的权利-知情权、决议权和隐私权。让病人敞开心扉、信任你、把你当成他的家人。有利病人在手术操作过程中的合作，缓解病人紧张，提高治疗效果，医患共赢。