在火车上谈工作,常被认为是一大忌讳,不仅打破了相对闲适的氛围,还可能给领导留下不良印象。如果非要谈工作心得,不妨把话题抛给领导。
刚到车站,领导就变了脸色
最近,我们单位推出一个新举措:与领导同乘火车。人力资源部把乘火车出差的领导行程公布出来,正好也去那个城市出差的员工,可以跟领导同行。
领导说:“你不是总说我太忙没有机会交流吗,这回在火车上可以聊个够。年终考评时不是有人说我架子大吗,其实我很平易近人。在火车上,这一面会更多地展现出来。”
不过,与领导在狭小空间相处,还得注意文化方面的差异。10多年前我刚去外企工作,跟美国老板出差,想着尽量跟老板一起走。可是老板总躲着我,坐一个航班,都要指示秘书,他不跟我坐在一起。刚知道时我特别紧张,好像做错了什么事,后来发现老板就是这样,特别注重个人隐私。
我们中国人却不同,客人来了要到机场接。有一次一名女高管从美国飞过来访问,我说我亲自去接,被上司给否决了。他说你别“二”了,人家飞十多个小时过来,蓬头垢面,不一定来得及补妆,单位派靠谱的师傅去接吧。
不过,有一点中外倒很一致:领导级别越高,越怕展示出自己不光鲜的一面。于是,跟领导坐火车,就要做好充分的准备。
首先要注意的是行程安排。我陪一名领导坐火车去山东某地出差,就经历了波折。
领导决定行程一般都很晚,单位多名员工频繁“刷票”才确保买上车票。当天,领导早两个小时到站,下车后却变了脸色:不是在北京南站坐车吗?我赶紧拿出车票,“是北京站发车啊”。仔细一问才明白,领导多年没坐火车,开车总听广播介绍北京南站和高铁的新闻。
我赶紧解释,我们就在这里坐车,南站是新建的高铁站。没想到领导又接着问:我们乘坐的不是高铁吗?我只好回答,当地还没有通高铁,这趟车睡一晚上就到了……这样的对答,暴露出我们在安排与沟通上存在严重缺陷。
没话题,就谈美食
领导终于准备好了。在封闭狭窄的空间里,他与你交流,跟你唠嗑,你要注意什么呢?
我的经验是,不要过于心急,一上来就长篇大论,让领导不耐烦。或者过于直接,张口就是“您对我的工作还满意吧?”如果领导跟你不熟,应该简单介绍介绍自己。
接着,不妨甩出几个软性问题,从最简单的谈起,比如:“您喜欢坐火车吗?坐过国外如印度的火车吗?您坐火车最远去过哪里?”等等。
与领导坐火车,聊天时的主打通常是家常琐事或国际政治问题。累了,你还可以探探领导爱好。如果领导的喜好旅游,就谈谈哪里滑雪、哪里冲浪:如果是哲学,就谈谈各大哲学流派。如果领导喜欢的你都不懂,就谈各地美食、农家乐,顺道还能带出自己个性。比如你喜欢自己烤松饼,做的最好吃的菜是西红柿炒鸡蛋。
那一次,领导看着列车缓缓驶出北京站,勾起了年轻时的回忆,他讲述了20年前第一次乘火车的故事。接着,我们回忆起各自年轻时的经历,聊聊目前的生活、家庭,个人规划等,增进了彼此了解。
但我们在火车上很少谈工作。一般而言,这是一大忌讳,不仅打破了相对闲适的氛围,还可能给领导留下不良印象。如果非要分享自己的工作心得,结束后不妨把话题抛给领导:“您觉得在一个岗位待多长时间比较好?”,“您觉得管理一个中型团队,是亲力亲为,还是大胆放权更重要?”而不要轻易在领导面前评价别人,或者询问太多公司内部的问题,特别是领导对单位某个人的评价,以及对你的评价。
事实上,火车上与领导如何聊天,并不是一种套路,所遵循的还是待人以诚,以心换心的原则,体现出的是综合素质与社交能力。在合适的场合讲合适的话,提合适的问题,是一种艺术,更是人生的智慧。
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