文 / 隔壁紫公子
无论是在生活，还是工作中，与人沟通是最重要一门学问。说话能说到对方心坎上，让别人能够很好的接受，就能得到别人的认同和帮助。
情商高的人，就是他们会说话，知道在哪种场合下，说什么话，怎么说。怎么样具备这样的素质呢？
很简单：反应快，具有同理心。
我认识一个综合部的主管，她就是大家公认的高情商人。
有一次，一个员工不小心把公司的热水器打翻了，我们老板看到后，急忙冲上去后问她：有没被烫伤？要不要紧，需不需要去医院包扎下？
让那个员工，感动不已，明明是自己的错，老板还这样安慰自己。
结果老板回头，就和综合管理部主管说：这个坏掉的热水器需要她赔偿。
顿时，主管就傻眼了：好人给老板当了，现在要让她去当坏人。
没多多久，主管就到那个员工的工位上，假装神秘的说：你和老板是啥关系，他怎么这么照顾你？说被打坏的热水器，让你买个最便宜就行了。
这样一来，不仅告诉对方需要赔偿，而且在说法上，能让人很好接受。其实，职场上的沟通，没有那么复杂。每个人都要面子，都喜欢争一口气。
如果你有同理心，能够站在对方立场考虑问题，那么既能解决问题，又能让人听了舒服。
而要做到反应迅速，则需要你平常多留心，那些情商高的人，怎么说话处事的。
平常也可以多收集一些案例，比如说，关注紫公子的头条号，里面会有很多，教人提高情商干货文章。等你需要用时，可以借鉴故事当中方法了。
也有网友这样来评价，情商低的表现：
看都上面这些，你是否中招了呢？
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