记者从今日召开的全国邮政管理工作会议上获悉:2016年全年完成邮政业业务总量7410亿元,同比增长45.9%;业务收入5380亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入),同比增长33.2%。其中,快递业务量完成313.5亿件,同比增长51.7%;业务收入完成4005亿元,同比增长44.6%,连续6年保持50%左右的高速增长。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升,消费者申诉处理满意率达到97.6%。
在快递业绿色包装方面,2016年主要品牌快递企业电子运单使用率达到70%,全行业新能源汽车使用量超过4000辆。在末端服务能力方面,全国布放智能快件箱累计超10万组,年投递快件逾10亿件;全国高校规范收投率达到84%,黑龙江、湖北、海南达到100%。
邮政业在经济社会发展中的作用不断发挥,日均服务超过2.5亿人次,支撑网络零售额超过4万亿元,占社会消费品零售总额比重达到12.5%,新增就业20万人以上。2016年,全年农村地区收投包裹超过80亿件,直接服务农产品外销达1000亿元以上。
国家邮政局局长马军胜介绍说,2017年,预计全年邮政业业务总量完成9260亿元,同比增长25%;业务收入完成6450亿元,同比增长20%。其中,快递业务量完成423亿件,同比增长35%;业务收入完成5165亿元,同比增长30%。(记者李心萍)
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