中新经纬客户端1月4日电(常涛)作为阿里巴巴新零售的样本和试验田，盒马鲜生在过去一年可谓独领风骚，成了新零售界当之无愧的网红。然而，在线下布局中与阿里针锋相对的京东自然也不会甘拜下风。
1月4日，京东打造的首家线下生鲜超市7FRESH在试营业6天后正式开业迎客。作为京东零售生态开放赋能的首个“样板”，用京东商城中台研发技术总监王彪的话说，7FRESH集中了京东最新的技术研发成果，尤其在智慧科技方面增设了诸多应用，承担着在智能时代提升消费体验的重任。
中新经纬客户端(微信公众号：jwview)在体验过程中感受到，这些“黑科技”不仅优化了消费者的购物体验，也在改变着人货场的关系。
贴身侍应生：智能购物车
说起店内最耀眼的“黑科技”，莫过于为顾客配备的智能购物车了。智能购物车的前身是京东X事业部倾力打造的无人配送车。下载7FRESH APP后，扫描车身二维码，这台购物车就完成了绑定，归“主人”使用。使用前，车体会弹出一个装有手环的框，“主人”佩戴上手环，智能购物车便会自动跟随。
“安全性是无人产品最重要的考核指标”，负责智能购物车研发业务的京东X事业部总裁肖军说，“智能购物车拥有先进的避障系统，综合了摄像头、红外线感应技术，在遇到障碍和紧急情况时，购物车可以立刻做出'刹车'指令”。
除了自动跟随，它还可以自行前往购物车专属结算通道等候排队，消费者凭取货码，在半小时内前往服务台结账即可。当消费者不再需要购物车时，它甚至可以自动返航回到充电处，等待下一位顾客的召唤。
值得一提的是，这台智能购物车在未来还会被委以更多“重任”。王彪在接受中新经纬客户端(微信公众号：jwview)采访时表示，未来通过进一步的技术研发和试验，这台智能购物车也会具备自动结算、店内导航的功能。“我们会把相关的语音识别、VR、AR技术注入其中，当顾客寻找一件商品时，只需说出商品的名字，智能购物车配置的屏幕上便能显示出虚拟场景和路线，指引顾客前往需要商品所在的货架。”他说。
查看水果的“前世今生”：魔镜系统
除了智能购物车，7FRESH店内还专门为部分水果配备了“魔镜”系统，这是一面具备高科技溯源功能的显示屏，消费者拿起带有二维码标识的水果，“魔镜”便可自动扫描感应，并在屏幕上显示水果的生产地、水分、糖分等一系列消费者所关心的食品安全及营养信息。据王彪介绍，相比在传统超市中面对不同品种水果时的不知所措，“魔镜”能让消费者直观地了解到不同水果之间的差别，从而更有针对性地购买。同时，他表示，“魔镜”技术与京东区块链溯源技术一脉相承。
无需排队结账：刷脸完成支付
中新经纬客户端(微信公众号：jwview)注意到，消费者在购物完成到达结算口时，除了传统的商超结算方式，7FRESH店内还加入了刷脸支付和自助POS结算系统。据京东商城中台研发7Fresh产品负责人欧阳波介绍，这是国内其他线下商超都未曾有过的。对于使用智能购物车用户来说，只要在出口处刷一下脸，就可直接将购物车中商品带走，系统自动结账，大大节省了购物时间，提升了用户体验。
同时，顾客也可以通过遍布商场的自助收银机完成自助结算，无需再排队结账。“顾客来这无需再带现金，我们提供了刷脸支付、微信、银行卡等多种支付方式，甚至仅靠刷脸就能购物。”他说。
目前，零售革命已从线上蔓延到线下，京东集团高级副总裁、京东商城中台研发负责人马松认为，相比线上，在门店实现消费者行为数字化、可识别和可运营是未来零售的方向，也是帮助现有线下店升级的最大驱动力，如智能购物车、支付结算这样看得到的技术，又如智慧供应链体系、区块链溯源这样藏在背后的技术，都在推动着零售革命的前行。(中新经纬APP)
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