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红不红、就靠你——灾备新思维, 指挥管理与自动化


在当今竞争激烈的市场环境下,为超越客户期待、建立品牌忠诚度,诸多企业正以风驰电掣之速度不断推陈出新、锐意创新。对于灾难恢复 (DR),随机应变乃推动创新的不二法门。要实现灾难恢复模式的创新,构建敏捷的 IT 基础架构乃重中之重,这就需要管理企业内部和云端网络,其中包含各种相互连接、聪慧智能、相互依赖且日益复杂的核心系统、数据和应用,遍及企业的每个层面。在这种背景下业务连续性指挥与自动化管理营运而生。

 

客户要求,满足他们日常需求的业务服务必须永远随时可供使用。那么,万一发生业务中断,那会怎样?业务中断的影响力会波及整个公司,并且极具破坏性。在灾难恢复方面,您自认为贵公司能否达到预期恢复时间目标和恢复点目标?根据贵公司目前灾难恢复测试,贵公司能否达到监管要求?

 

灾备自动化管理技术能够通过更经济的方式,验证应用的可持续性,预测灾难恢复结果并保证灾难恢复的一致稳定性,因此很快风靡市场,在各行各业被不同规模的企业纷纷采用。

 

指挥与自动化管理技术如何促进灾难恢复


指挥与自动化管理技术可以创建包含单个自动化操作的智能工作流,还能帮助了解整个工作流程的情况。试想一下,例如,若您对包含若干应用和部件的数据中心的依赖关系和外部影响因素了如指掌,实现故障转移岂不易如反掌?此项创新技术可以支持实现全自动站点故障转移,无需增加额外员工就可帮助您在管理 IT 恢复过程中提高业务效益,改进运营效率。

 

您的灾难恢复方案达到这种效果吗?

为实现业务驱动型恢复成果,IT 高管必须横贯各种技术,纵穿所有 IT 层面,指挥管理恢复工作。谨记以下围绕云指挥管理的五项灾难恢复必行举措,实现永续运营便指日可待:

 

1.     做好灾难恢复准备工作:精心协调工作流程自动化,检测混合和异构的 IT 环境中的应用、服务器或数据库造成的环境变化。


2.     实现灾难恢复测试自动化:淘汰之前不可预测、单凭猜测的灾难恢复演练,采用指挥管理技术和预先打包的恢复模式,帮助制定具有可预测性且可靠性的恢复计划,提高业务领导、董事会和监管部门的信心。


3.     提高可视性:确保可以通过仪表板,监视并管理业务定义的业务连续性服务级别协议的履行情况。确保首席信息官、灾难恢复经理和基础设施副总裁等关键高管知悉恢复目标,以确保灾难恢复系统可在任何时候执行故障转移。


4.     降低成本:简化灾难恢复测试流程,加速推广恢复工作流程,降低资源需求,以提高效率。


5.     满足法规需求:地区和行业法规规定,企业必须定期进行灾难恢复演练,因此,企业必须确保在不影响业务的情况下,定期管理不可篡改的灾难恢复报告。

 

成功案例:

印度HDFC银行

“我们很早就认识到,解决此问题的正确方法是部署一个管理框架,以屏蔽技术复杂性,并让操作人员能实时了解灾难恢复解决方案的状况。”印度HDFC Bank IT 副总裁 Deepak K Mudalgikar 。


LandmarkGroup

LandmarkGroup 是中东、北非和印度地区最大且增长速度最快的非食品零售商之一,目前拥有一个由 2400 个商店组成的网络,这些商店遍布 21 个国家和地区,零售区面积高达3000 万平方英尺。


而这种增长就需要一个强大的 IT 系统基础来提供支持,这些系统不仅要为其庞大的网络提供补充,还要保证可有效且轻松地恢复和保护关键的业务信息、数据和功能,确保各种业务活动得以顺利进行。LandmarkGroup 迫切需要保证其数百万客户及其信息始终可用,同时稳健的 IT 系统为他们的关键功能提供全程支持,这包括从运营和供应链一直到销售点和忠诚度管理。


EssarGlobal

EssarGlobal Limited 是一家多元化企业,在钢铁、能源、电力、通讯、航运港口和物流及建筑的生产制造和服务领域拥有均衡的资产组合。Essar Global在亚洲、非洲、欧洲和美洲设有办事处,员工超过 40,000 人。Essar 遵循的哲学是成为一个低成本、高质量、技术驱动的集团,为客户提供创新产品和服务。


Essar Group 的 IT 基础架构主管 Jayantha Prabhu 担负着艰巨的责任。Essar Oil andSteel 集团在 SAP 上运行其生产应用,在 I2 应用上执行生产规划。业务要求的恢复点目标 (RPO) 为 1 小时,恢复时间目标 (RTO) 为 5 小时。Jayantha及其团队必须履行这一承诺。


“为核心业务应用实现强大的灾难恢复解决方案是我们集团整体 IT 愿景的一部分。我们调查了各种不同的选项后,才选择并以实际且有效的方式快速实现了 自动化管理 解决方案。”

——Vijay Mehra,Essar Group 集团 CIO


业务连续性的发展趋势不断演变,在当今错综复杂、混合异构的云环境中,传统的业务连续性方法已经过时。指挥与自动化管理至关重要,可以增强企业业务连续性信心、减少人为错误、降低风险、削减成本并缩短宕机时间。


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