美国有一个顶尖的营销高手,在一次生病住院期间本想好好休息,没想到却被一个陌生人、一家卖高档男士商务装的老板认出,并恳求帮助。
这家店开业后生意惨淡、老板积劳成疾住进了医院。
经高手指点后,这家店马上推出会员服务:免费为客户干洗本店购买的衣服。普通会员1月1次,银卡会员1月2次,金卡会员1月3次。
没想到这么简单的赢销设计,却让这家店一飞冲天,成为全球连锁。
叶国富应该听说过这个故事,因为他深谙赢销设计之道。
名创优品是1977年出生的叶国富创立的。自2013年12月起,名创优品3年时间全球开店1800家,2016年销售额近100亿元。 在实体店被普遍不看好的今天,名创优品的扩张速度和巨额营收让人感到叹服。
吴晓波在访谈了叶国富之后,公开爆出了这家公司的经营内幕:
商品直采:一间名创优品店约有3000种商品,绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购,因此能够保证价格上的优势。这些工厂几乎全部为外销企业,80%在珠三角和长三角;
快速流转:一般百货店的商品流转时间为三到四个月,名创优品可以做到21天,叶国富投巨资开发了供应链管理体系,对所有商品的动销速度进行大数据管理,提高资金和销售的效率;
带资加盟:实行投资加盟、由投资人租下并装修店铺,名创优品进行统一的配货销售管理,投资人参与营业额分成,由此大大提高了开店的速度。
遗憾的是,吴晓波不是营销专家,他对名创优品非常巧妙的赢销设计却只字未提:
为什么一个90%“中国制造”的产品,却用了“日本品牌”MINISO? 很显然,这样包装迅速奠定了名创优品的的品牌认知和调性,可以更容易获取消费者的信任;
一个以产品低价著称的零售店,为什么居然都跑进客单价非常高昂的精品MALL? 一切生意的本质是流量。这里汇聚高质量的客流,这是流量精准获取、杠杆借力的最佳方法。
如何将精品MALL流量引入店中并产生大量销售转化? 通过数量庞大的十元爆款,轻松引流且即刻转化,成交主张让客户尖叫......
赢销设计,是为了让销售变的更简单,对企业赢销活动进行的顶层规划和结构性安排。通常包括11项内容:
用户场景如何设计与选择
价值环节如何重组与设计
如何进行杠杆借力的设计,
让客户尖叫的成交主张设计
如何设计爆品
如何设计能够引爆的传播主张
后端/客户锁定如何设计
赢销模式如何创新与设计
销售众包的设计
人员分工与重组设计
薪酬激励机制的设计
高档男士商务装零售店增加了免费干洗衣服的会员服务,这属于用户场景设计。其作用是将用户的低频接触变成多频(不算高频)接触,接触的频次多了,业务机会自然就会增加。
很明显,名创优品的赢销设计是杠杆借力设计、传播设计和爆品设计的组合。
巧妙的赢销设计,能够产生超乎寻常的突破性结果。
一家生产城市地下排水管道疏通设备的公司(应要求保密),主要向市政工程公司销售。
由于市政工程公司是代表政府采购,需要向政府申报预算,一年一次,采购必须采取招投标的方式进行。由此导致公司销售周期非常长(大多超过1年)。采购后,也很难在短时间内发生重复采购。实际上,由于这两个原因,公司销售已经陷于困境。
后来,在我的建议下,这家公司对用户的价值环节进行重组,不再向市政公司销售,而是向当地的个体户、通过融资租赁的方式、销售这种大型的管道疏通设备,再由这些个体户向市政公司提供管道疏通服务。
经过这样的赢销设计后,这家公司从此一举走出销售困境,市场迅速拓展至全国。年销售额当年即超过5000万。
一家深圳的互联网金融公司,通过网络平台拓展业务、面临着客户不信任、投资额度少的问题。于是开始通过组建线下销售团队、大力拓展市场,但、又出现了全职销售人员招募难的新问题。
在我的建议下,这家公司采纳了销售众包和薪酬创新的赢销组合新设计。从此, 公司不再需要招募全职销售人员。但,很快就建立了一支兼职为主的直销团队。
这种匪夷所思的赢销组合设计,不仅帮助这家公司一年节省固定薪酬成本超过100万元。而且这个团队的绩效,比同行业全职(基本工资+业绩提成)的模式效果更好。极大的促进了公司业务的快速发展。
我有一个跑销售的表弟,业绩不错就成立了公司出来单干。 有一次,他向我诉苦:“公司新招了些业务员,三个月试用期后没出业绩都跑光了。 其实,不是我想炒掉这些业务员,而是这些业务员自己主动离了职。”
我知道,他其实想问的是,如何能够让这些新入职的销售在三个月内产生业绩。只要产生了业绩,这些销售人员大都会留下来。 我在进一步了解了这些销售人员的工作状况后,建议他对这些新招入的销售人员、按销售流程重新划分他们的工作职责(赢销设计中的人员分工与重组设计)。
半年后我们见面,他很开心的告诉我,他又招聘的新业务员,已经出单都留下来了。
所以,无论你的公司销售处于困境,还是希望公司销售获得突破性发展,亦或渴望公司销售额获得指数级增长,你首先要考虑的,就是企业的赢销设计。
你陪你的孩子玩过魔方吧? 如果孩子要跟你PK,你们之间谁会赢?
做完作业的儿子让我把魔方打乱再给他,然后让我给他计时,看他多长时间能够完全恢复。不到3分钟,儿子就把魔方恢复了。之后,用略带骄傲的语调问我:“爸爸,我把魔方打乱给你,你能多长时间恢复魔方?”
我大囧,对于我来说,魔方太神奇了,我根本就无法恢复。
是的,玩魔方对于已经深谙此道的人超级简单;但对于不擅长的人,那就太神奇了。其实,赢销设计何尝不是如此。这也是我把赢销设计的11项内容,称之为11个魔方的原因。
为了传播赢销设计方法,帮助有梦想的创业者、企业家学会这神奇的11个魔方,2016年,我已在全国范围内自费差旅、无偿讲授沙龙形式的公开课(半天时间)近50场。
众所周知,2017年,将是创业人异常艰难的一年,也是最关键的一年。
因为难,才好玩! 我决定2017年3月在南京、4月在北京、5月在深圳各开设一次2天500人规模的大型公开课【赢销第一课:互联时代赢销设计的11个魔方】,帮助仍在为梦想坚守的创业人,学会神奇的赢销设计,在2017年、产生超乎寻常的突破性结果!
这12小时,彻底不收费(连门票都不收),绝对不卖课、而且不注水,不跳舞、不鸡血、不讲成功学,30个案例解剖,全部干货。(备注:我唯一可能的商业回报,是你有了收益后的自愿打赏。)
你的企业正需要摆脱销售困境吗?
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