领导如何说话才能戳中员工的痛处？学会这3点，一戳一个准

艺飞跃上班族03-21 21:12

领导在管理员工的时候，如果能够掌握住每个员工的痛处的话，对自己的工作进行是有非常大的助益的。那么领导怎么做才能说话戳中员工的痛处呢？

【1】留心观察员工

每个员工的痛处都是不一样的，这是因为我们每个人所经历的生长环境各不相同，所以说对于一些事情的感触也都不太一样。要想能够戳中每个员工的痛处，就要留心的去观察每一个员工，一个员工内心最真实的状态是可以从他的一些细小的行为中体现出来的。每一个人都是有自己的底线的，如果其他人触碰了自己底线的话，可能就会呈现出一些不一样的反应。我们应该时刻留心去观察员工的反应，判断出员工的底线在哪里。

【2】善于积累语料

大家都知道，如果想要去说服一个人的话，除了要有一个论点，还要有相应的论据。有些人只会一味的说一些大道理，但是这些大道理却是没有任何用处的，因为没有案例支撑的论点在其他人看来全是废话。我们可以在表述自己的观点时引用一些论据，能够有效的增强最后的说服效果。所以说在平时的时候，我们一定要积累语料，只有在平时的时候做了充足的积累，才能够在使用的时候做到信手拈来。

【3】把握人性弱点

其实大部分人性的弱点都是共通的，如果我们能够把握一些人性弱点的话，也许对于我们管理员工能够提供很大的帮助。比如说大部分人都会有好吃懒做的弱点，面对这些人性弱点的时候，我们应该时刻的督促员工，合理完成当天的工作，不要把第1天的工作拖到第2天去完成。如果我们在日常工作中就能够很好的掌握这些人性的弱点的话，就有利于我们工作效率的提升，也能够更好的保证我们最后的工作结果。

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