2017年以来,
海口在龙华区金贸文华市场、
秀英区海玻市场、美兰区沿江三农贸市场、
琼山区城东市场这四家农贸市场
试点智慧农贸市场,
旨在通过市场配置的智能电子公平秤
(以下简称“智能秤”),
在选购商品计量时,
多功能显示屏界面会提示多种支付方式,
实现电子化支付。
那么试点的效果如何?连日来,商报记者逐一走访发现,海口市场免费发放700多台,真正用于电子支付大约是200台,更多是商家自备微信、支付宝二维码收款。
龙华金贸文华市场
▲海口龙华金贸文华市场智能电子公平秤
“智能秤”遍布市场商家自备二维码支付
“‘智能秤’上的二维码距离太远了,扫不到。”正在金贸文华市场买菜的顾客说。“没事,那你扫我的微信二维码支付吧。”商家回答,边向顾客递交一张打印好的微信二维码,随着“滴”的一声,顾客扫了商家提供的二维码,输入密码,完成支付。
金贸文华市场是海口智慧农贸市场试点之一,市场通过配置“智能秤”,能提供准确称量计算、打印追溯凭证、电子支付结算等智能化服务。市民选好菜后放到秤上,显示屏马上显示金额,市民只要扫一扫上面的二维码,就可以用微信、支付宝、银行卡等完成支付。
“智能秤”实为智能溯源电子秤,上标有“源圆科技”“微信支付”“支付宝”等字眼,几乎遍布市场的每一个摊位,都在正常使用,有的放置在摊位边上,有的放置在摊位中间。
记者注意到,不少市民都在使用微信、支付宝支付买菜,市民刘先生买的菜在“智能秤”上显示为6.2元,打算通过扫秤上的二维码支付时,商家告诉他,在“智能秤”上支付要全额付款,如果现金支付的话,6元就可以了,最后刘先生选择了现金支付。
秀英海玻农贸市场
▲海口美兰海玻市场智能电子公平秤
哪样方便就用哪样市场没有强制要求
“这个‘智能秤’能够进行微信支付吗?”记者在向海玻市场销售蔬菜的商家咨询,“我们有自己的微信支付二维码,一样可以支付。”商家回答。
在该市场,记者注意到“智能秤”上写着“菜e信”,但还没有实现全面覆盖,有的摊位安装但未看到屏幕亮,有的摊位尚未安装,依然使用之前的秤。
“我们都是看哪个方便用哪个,老年人基本都是现金支付,年轻人有的是微信支付。”在海玻市场销售蔬菜的小吴说,他们都准备了微信二维码卡片,顾客都是直接扫码付款的,基本不会使用“智能秤”上的支付方式。
市场负责人吴先生告诉记者,这批“智能秤”是由海口市商务局统一向市场发放,供摊主、商家免费使用,并教会供摊主、商家免费使用和负责维修,目前还没有安装完毕,目前在海玻农贸市场的支付方式是看商家、顾客,他们觉得哪种方便就使用哪种,没有强制要求。
美兰沿江三农贸市场
▲海口美兰沿江三农贸市场摊位支付宝二维码
商家吐槽秤质量差7台办公室等维修
▲海口美兰沿江三农贸市场智能电子公平秤等待维修
走进沿江三农贸市场,记者发现几乎每个摊位都树立着支付宝二维码卡片,就在市场配置的“智能秤”旁。
“市民选好菜后放到‘智能秤’上,显示屏马上显示金额。再扫我们提供的支付宝二维码,就可以完成支付。”销售蔬菜的李阿姨说,顾客可以不用带钱也可以支付,商家也省去了找零钱的麻烦,更不用担心收到假币。
“不是说我们把选好的菜放到‘智能秤’上,显示屏马上显示金额,我们扫一扫上面的二维码,就可以用微信、支付宝、银行卡等完成支付吗?”记者问,“扫我们提供的支付二维码也一样,秤上很麻烦,而且“智能秤”的质量太差,经常坏。”李阿姨回答说。
在李阿姨的指引下,记者来到该市场的管理办公室,看到有7台“智能秤”放在地上等待维修。“这些‘智能秤’经常坏,商家们坏了就丢在办公室,我们再叫人维修。”管理人员表示。
琼山区城东市场
▲海口琼山城东市场智能电子公平秤
秤要常充电又很耗电商家嫌麻烦只用计量
来到琼山区城东市场,在肉摊、菜摊等摊位,你会发现几乎每个摊位都摆着二维码卡片,实现电子化支付。而一旁的“智能秤”只负责选购商品计量,不提供支付。
“‘智能秤’质量差,经常坏,而且还耗电,每天都要充电。”摊主赵先生说,虽然是免费发放的,但是他们基本不用。还是用以前的秤,加上自己准备的微信二维码,一样可以实现电子化支付,不耽误市民买东西。
市场负责人谈先生告诉记者,免费发放一百多台,更多在计量称重上使用,真正由于电子支付大约是20台左右,很多都没有开通支付功能。
记者注意到,“智能秤”上标有“菜e信”的字眼和客服电话号码,于是记者联系了“菜e信”的客服,客服告诉记者,秤每天要充一次电,每次充4到6个小时,如果要开通支付方式,需要跟某银行沟通,开通该银行卡并绑定,顾客扫码支付后,钱直接到银行卡里。
海口商务局市场秩序处
计划补贴智能秤用电加大银行的推广力度
“2017年下半年开始,海口在金贸文华、海玻、沿江三、城东这四家农贸市场试点智慧农贸市场,配置的‘智能秤’700多台,在电子化支付使用上,文华市场100多台在使用,海玻、沿江三、城东这三加市场平均也就20台左右使用。”1月15日,海口市商务局市场秩序处吕处长接受记者采访时说,在技术上达到了预期的试点效果,模式可行。
吕处长认为,目前存在投入多,使用少的原因主要是市场管理能力不强。商家担心资金的安全性,“智能秤”实行的是银联闪付,不限制某一家银行,商家怕钱转不到卡里。针对“智能秤”耗电、容易坏等问题,吕处长表示,今年计划对电子秤用电进行补贴,补贴到市场,市场管理方不向摊位收取“智能秤”用电费用。智慧农贸市场试点是银行出资,企业出技术,将要求企业对不能使用的电子公平秤及时维修,要求银行加大推广宣传力度
那么,海口农贸市场实现电子化支付,是“智能秤”的功劳多还是商家自备微信、支付宝二维码的功劳多?“两者都是实现电子化支付的行为,不少商家打印出来的二维码也就是‘智能秤’上的支付二维码。”吕处长回答说。
吕处长表示,今年在完善金贸文华、海玻、沿江三、城东这四家农贸市场试点的同时,再向海口市内42家完成升级改造的农贸市场推广应用电子化结算方式。
新埠岛三号快评
“智能电子公平秤”没人“买单”,尴尬了谁?
海口有关部门通过给农贸市场配置“智能电子公平秤”,旨在通过这种“高大上”的工具,推动电子化支付。这一初衷,是值得肯定的。然而,理想很性感,现实却很骨感。投入的700台“智能”秤,却只有200台派上了用场。其中的大部分,则成了食之无味弃之可惜的鸡肋。那么,号称能实现电子支付的“智能秤”为什么会遭遇无人“买单”的尴尬呢?
除了质量差、耗电等缺点,在推行之初,相关部门不知道可曾做过详细的调查论证?在支付宝、微信等移动支付深入人心、大行其道的当下,是否有必要再设一个“非主流”的电子支付模式?这种模式能否被市民广泛接受?如果能采用更为便利的电子支付模式,“智能秤”是不是更能接地气一些?
我们衷心希望,有关部门在决策之前,尽可能多做调查论证,完善相关的方案。只有这样,才能避免类似“智能秤”被商家、市民遗弃的尴尬。(尚保评)
商报全媒体/椰网/海拔APP记者 徐明锋 实习生 肖佳乐 文/图
编辑:蜀黍
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