朋友是一家民营企业的老板，在一次聚会上，他跟我们分享了一件自己公司曾经发生的故事。
一天晚上，工厂隔壁的居民区有人燃放烟花，烟花落下时，有少许的火星溅落在了公司放在外面还没来得及入库的易燃材料上，顿时着起了火，眼看火势将要蔓延。如果此刻不能及时将火扑灭，不仅会造成这些材料的损失，更重要的是将面临国外客户的高额罚金，因为公司无法按期交货。
当时工厂员工多已下班，只有为数不多的人在车间里加班，着火时并没有人看到，等公司一名绿化工人从厕所出来时，发现火势已越来越大，怎么办？如果等消防队员或者工厂其他人员赶过来救火时，这些材料可能早就烧没了。这位绿化工人没有再犹豫，立即从墙上取下灭火器，冲向了材料堆放点，迅速将火势控制，几分钟后将火扑灭了。由于灭火及时，大部分的材料得以保住，但这绿化工身上的衣服和头发却被火烧掉了一些。
事后，公司对他的救火行为进行了表彰，当有人问起这位绿化工：“是什么力量让你不顾自身安危去救火呢？”他回答说：“老板平时对我很好，我要对得起他。”人家又问：“老板怎样对你好了？”他深情地说：“老板每次碰到我时，说我搞的绿化真漂亮!”原来促使这位绿化工人奋不顾身救火的动机在此。这就是老板平时赏识自己员工所带来的力量，也是“俘获”人心最有效的力量。
听完这个故事后，我们都陷入了沉思，曾几何时，在我们的日常管理中，我们还有多少管理者还能想到去赏识自己的员工呢？按照惯有的逻辑，只要每个人做好本职工作就行了。是呀！做好本职工作这无懈可击，但总让人觉得少了点什么。
如果我们都能怀着一颗真诚的心，以赏识的眼光看待自己的下属和员工，以及自己身边的每一个人，不吝惜对他人的赞美和欣赏之辞，关键时刻就会发现有意想不到的回馈。
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