方法是一种力量。
特别是对企业来说,经营就像是在爬山,衡量你工作好坏的唯一标准就是你所爬到的高度。
这个高度就是你企业的成长历程、取得的业绩和增长的速度,而为此,就特别需要一种行之有效的方法去实现。
实际上,经过多少商业先辈的无数次摸索、实践和试错,经营企业的方法都是现成的,它们已经是一些常识一样的存在。
但遗憾的是,该犯的错误还是在犯,好多企业经营者仍然是前赴后继的掉进坑里——本质上,人还是只相信自己。
而常识之所以叫做常识,就是因为不需要再去验证了——红灯停绿灯行,这就是最简单的维持交通秩序的方法,跟这个常识去较劲有什么意义呢?
治大国若烹小鲜,治企业也是类似的,都需要讲火候讲方法。
企业经营的关键就在于一把手、CEO的方法,所以管理学大师、现代管理学之父彼得·德鲁克就曾归纳出了做CEO的6个要点:
1、一个有效的CEO,从不进行微观管理;
2、着眼于“全局”,而不是让自己成为“全能”;
3、“授权”的意义应该是把可由别人做的事情交付给别人,这样才能做真正应由自己做的事;
4、让经理人狂热工作的唯一方法是给他们更多的自由和责任;
5、若不适当授权,一方面阻碍了下属的积极性;另一方面也容易失去员工的信任;
6、凡未以文字明确规定划归较高层次管理部门的所有职权,都归较低层次的管理部门所有;
实际上这六个要点再提炼的话,不过就是一个“分”字,分权,分责,分工作。
从古代的帝王将相到现在的企业经营管理,都是靠这个“分”字去运转的,不管是一个国家,还是一个企业,任何一个组织都必须有个运转机制在里面。
个人的能力永远是有限的,每个人都是一日三餐一天24小时,就算是不眠不休一个人又能够做多少事?所以,组织的运转必然是需要分事、各负其责,然后以实现共同的利益最大化。
曾经看一个著名企业家讲课,他拿粉笔在黑板上画了一个圈,但并没有画圆满,留下一个缺口。
他说,这是一个未完全的句号。
从管理上来说,一个事必躬亲、亲力亲为的老板必然会导致下属对他的依赖性,从而扼杀了员工的积极性和发展空间,并进一步导致了企业的发展受限于老板的局限。
比如杰克·韦尔奇在接掌通用电气后就经常问自己一个问题:“现在,什么事情是必须做的?”
然后他会列出一个任务清单,在其中挑选出最符合自己能力的任务上,而其他任务则授权给最适合的人去完成。
他认为,一个高效的CEO从不分心,他总是全力以赴把自己的任务完成,不然的话,每一个任务都不放心、去参与的话,那么就算做好了几个次要的任务,但从整体看,仍然是输了。
所谓管理,就是要通过别人的工作去拿结果,这就决定了一个CEO就必须去赋能、成就他的下属,因为只有他们的能力成长高了,企业才会有更好的结果。
所以德鲁克说,领导力就是把一个人的视野提到更高的境界,把一个人的成就提到更高的标准,锤炼其人格,使之超越通常的局限。
什么叫领导者?领导者就是有人跟随你,而别人为什么跟随你呢,就是因为你可以带领他们去取得他们此前从没有想象过的成就。
“在中国不当CEO就是不管事。”
当年在马云辞任阿里巴巴CEO的时候说过,人们以为董事长可以控制CEO,其实完全错了。如果我们按中国土老板的想法当董事长,那么就永远也处理不好与CEO的关系。董事长要履行的是董事长的职务,就是我要彻底脱钩这家公司,就好像火箭上来了,你必须把油箱扔掉,火箭还在跑,但已经不是靠原来的油箱在跑了。
做老板一定要保持头脑清醒,心里不犯糊涂。俗话说,天下乱乱于百官、百官乱乱于朝廷、朝廷乱乱在帝王,天下一乱肯定是百官乱,县官乱一定乱于朝廷,朝廷乱于帝王,帝王乱于心。
马云强调,如果你不给下属机会你培养人家干什么?
而且做CEO做老板一定要心口如一,说到做到,“我说的就是我想的,我做的就是我说的。如果有一天我做的和昨天做的不一样,我就会告诉大家我错了。但当时我确实就这么想的,我不会说一套做一套,心口不一。那样,我的员工就不信任我了,社会就不信任我了。”
CEO的职责是在阳光灿烂的时候修屋顶,鞭炮要留给别人放。
这样大家才会服你。
员工的积极性和信任不是凭空就有的,当你在抱怨下属工作不力,对你不敬服的时候,要先问问自己都干了些什么。
最傻的CEO就是一心想着和下属比能力,你是要对全局负责的位置,结果你却跑去做了一个业务员的工作。
这就像在战场上,一个将军不在大本营里运筹帷幄,协调部队进攻,却跑到前线去当了炸坦克的敢死队英雄,这样的人都是要枪毙的。
比如前苏联就曾有过这样的教训,一个前线的战斗英雄被提拔为将军后,在带领部队打仗的时候他竟然把指挥电台都砸了,结果部下乱作一团,各自为战,他自己却扛着炸药包光荣了。
打仗打的是全局,而不是一城一池之失啊。
这就是典型的只顾自己做英雄,看不清全局,只知吭哧吭哧在细枝末叶用力的例子。
所以,做一个高效合格的CEO,一定要着眼于“全局”,而不是让自己成为“全能”。
古人讲,一将无能,累死千军。
做CEO不仅仅是表面上的头衔和风光,更意味着更大的责任和担当。
经营企业只有一个结果,或成,或败,做CEO最不容易骗人,因为结果从不骗人。
如果你失败了,那么就算你有一千万个理由,在别人眼里也都是你无能的借口。
还记得那句话吗:能力越大,责任越大。德不配位,必有灾殃。
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