普通员工中隐藏着很多具有领导力的人,尽管他们手中“职位权力”有限,但却能够通过出色的工作和个人魅力提高他们周围所有人的效率。在一些传统的,特别是一些大的跨地区、跨文化的组织里,在非领导岗位上具有领导力的领导者的作用也在凸显,他们处在职位领导和一线员工之间,潜在地把双方联结起来,成为员工与领导者的“眼睛”和“耳朵”。而且这些非职位领导者隐藏在组织中,对组织价值、文化、创新和流程的影响是一个局外人看不见的,这使他们有可能成为组织的核心战略和重要的竞争优势。
今天,第一阅读学派和大家介绍的书是《隐性领导力》,本书以全新的视角来阐述领导者的内涵,对于如何识别、培养和部署那些采取主动、勇于行动并把工作做好的人、解决各种问题的技术能手、激励团队取得超出其期望的成就的同事。这些人是隐性领导者,也许他们没有正式的领导者头衔,但他们每天的工作就是创造组织所需要的竞争优势,推动组织向前发展。
本书的核心内容:1.隐形领导具有哪些特质,2.如何帮助隐形领导成长,3.如何让隐形领导的影响力最大化,进而实现公司的使命。
一、隐形领导具有哪些特质
1.真正的领导
并非所有领导都走传统路线。领导并不只是那些为下属指明奋斗方向的企业高层管理人员。其实在兢兢业业却没有“职位权力”的众多普通员工之中,还有一些隐形领导。
真正的领导力无关位置、层级或头衔,一些资历较浅的员工也可能是非常出色的领导。真正的领导力体现在员工能为公司做些什么,即便他们没得到公司正式授权。隐形领导会为企业带来战略优势和竞争优势。这些聪明、能干、出色的员工是“企业的引擎,带领企业员工走向卓越”。很多隐形领导所做的工作都未被认可,这些人可能是底层管理者或是位居一线的客服。
隐形领导完全具备升职的能力,高层管理者需要学会发掘并培养这些隐形领导,以使他们的积极影响力最大化。
2.“价值承诺”
企业之本在于其价值承诺:“客户所要求的基本价值。”隐形领导关注企业的价值承诺,即“付费用户从企业服务中获得的好处”。隐形领导深知这是企业成功的重中之重。无法提供始终如一的价值的企业无一不破产倒闭。隐形领导本能地知道这一点,所以无论他们所在职位的要求是什么,他们都会虔诚地服务于客户的根本利益。
3.关键品质
隐形领导具备四种特质:
1)“恪守
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