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拒绝劣质产品的不二法门

据说在第二次世界大战期间,德国生产的攀岩个人装备的安全性能,在军用上不够标准。虽然在生产厂家的不懈努力下,其性能有了大幅度的提高,甚至合格率已经提升至接近百分之百,但军方要求产品的合格率必须达到百分之百,不能有丝毫折扣,可是生产厂家表示,他们已经付出了巨大的努力,已经把攀岩装备的性能提高到了极限,不可能再有提高,任何人也不可能使其达到百分之百。但是军队的军事攀岩任务具有一定的危险性,虽然攀岩装备的合格率已接近百分之百,但在执行任务时就意味着每一千个攀岩的人中就可能有一至二个人有生命危险。后来,军方改变了验收的方法,决定从生产厂家这一周来交货的攀岩装备中随机挑选出一套,让生产厂家的负责人亲自去参加一次攀岩的训练任务,以检验攀岩装备的质量。这个方法实施后,不可能的事情变成可能了,产品的合格率立刻达到百分之百。这个故事告诉我们,当产品质量的好坏与生产者们的命运联系在一起时,才是拒绝劣质产品的不二法门。

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