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领导一定要学会盯着员工干活

一个管理者他对业务发展路径上的关键点,判断要特别准确。比如说要做一个社区平台,那么管理者怎么盯?社区最核心的是找到KOL来带领大家互动,没有人带领,注册多少人,发帖多少都没用。OK,那就盯KOL的数据。第二,再来规划KOL的属性,什么样的人符合KOL的画像。确定好了以后,BD团队就可以按照规划去找了。

在项目刚开始的时候,我给到说了一个需求,你说你理解了,然后你去做。过程中一定会有误差,所以早初期对于结果的check会非常紧,来确保我们真的目标和方法一致。可能这件事我盯你两个星期以后,我们达成一致了,我稍微会放一点。但在一开始一定是盯得特别紧的。你今天招的这些人都是谁? 他们分别的特长和属性是什么?

当你把KOL的属性把关好以后,接下来就是数量上的要求。每个学校要招多少KOL?你负责的校区今天到了多少。比如说一周之内每个城市要招募500人,你完成了没有?当你的数量完成以后,接下来就要考核这些KOL的活跃度。他来我们社区发了什么样的照片?社区是要看颜值的,他有没有发自拍照?有没有发活动照?然后就会有人审核KOL发的东西是不是达到了我们的标准。

大家发出来的东西有可能参差不齐,因为大家的理解度不一样,那就要细化我们的SOP(标准作业程序)。比如要求照片必须五官全部露出来,类似这样的去迭代我们的策略,来保障每一个KOL发出来的内容,对社区都有明确的价值。

再往下,我们会去follow这些KOL的人数和评论量怎么样。KOL为了完成自己的任务,他们会互相评论,也会拉新用户来评论。当他完成了这些任务,就会拿到他的奖励。

以上是整个社区冷启动过程中的几个核心点和检查点,管理者就盯这些。然后就是大家的方法论好不好,比如你有质量的达到了目标,我认为你的方法论应该就没问题。你没达到目标,我们就需要来讨论一下,为什么人家达到了,你没有达到,问题在哪里?把有价值的信息梳理出来,到团队里进行分享,再往前走。

当你作为管理者,把以上几个点盯住了,最后结果也达到了,团队就能完成社区活跃的冷启动建设。

遇到过那种不会盯事的管理者越管团队越散怎么办?。很多执行者在还没形成管理者意识之前,他可能会认为他所遇到的所有问题都得去解决,但其中有很多问题并不在关键路径之上,这非常浪费时间。工作中有很重要的方法论是:理清我责任之下最重要的事儿,然后把分支都归属到最重要的几件事下面。

比如我们现在日报、周报、月报,CEO的思考方式是什么? 你眼前最重要的三件以内的事是啥?关于这三件事,你现在的进展、问题、改善方案是啥?其他都不是主要需要考虑的事情。有很多年轻人的日报,写出来像流水账,那我们就会不断帮他们修正这种思维。说你不要只是写今天干了啥,重要的是你的目标是什么?你这周想干嘛?你最想干成的那件事是啥?这件事进展是什么?阻碍是什么?

至于那些支撑型的事情不要去讲,这不是说那些事不需要干,这些不是我们互通信息和管理项目时该讨论的事。

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