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餐饮管理 | 带好团队12套激励手法

简易管理学:

 【职场修炼:8大负能量】1.立即要回报,不懂先付出;2.不自律:不愿改变自己,爱议论别人,常消极、爱抱怨;3.经常被情绪左右;4.不愿学习:自以为是,没有归零心态;5.推卸责任;6.做事情不靠信念,靠人言。7.工作没有结果反而有理由。8.不懂得及时汇报让领导放心。


【职场不懂沟通,何谈发展】1.沟通的基本问题——心态:自私——关心只在五伦以内、自我——别人的问题与我无关、自大——我的想法就是答案;2.沟通的基本原理——关心:关注状况与难处、关注需求与不便、关注痛苦与问题;3.沟通的基本要求——主动:主动支援、主动反馈。


【如何管理成熟度高的员工】1.优秀的员工不需要太多管理,只需要定好目标,明确好绩效目标,让他自我管理。2.成熟度高的员工需要结果管理,少做过程管控,他主动汇报。3.成熟的员工需要信任,不需要约束,需要成就感,所以,激励大于检查。4.用优秀的老员工做新员工导师,给予奖励,培养新人。


【初任管理者的五个“必须”】1.必须自律:管理就是修己安人,成人达己。2.必须带头:不要以为当官就不做事了。3.必须主动:不要等老板来找你的问题,你主动解决问题。4.必须行动:不要空谈,要多行动,要实干。5.必须学习:学习是最有价值的投资,一个热爱学习的团队,精神面貌一定会好。


【企业留人策略】1. 薪酬具有竞争力,解决员工后顾之忧;2. 公司整体文化积极向上,团队气氛健康;3. 人性关怀的福利设计方案,不在于多,而在于感动;4. 直接经理的管理能力,懂得授权和有效激励;5. 通畅的职业发展晋升通道,按个人特长可以选择;6. 定制化的培训课程,提升员工能力。

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带好团队12套激励手法

一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆

   在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 

1、领导是员工们的模仿对象 

2、激励别人之前,先要激励自己 

3、要让下属高效,自己不能低效 

4、塑造起自己精明强干的形象 

5、做到一马当先、身先士卒 

6、用自己的热情引燃员工的热情 

7、你们干不了的,让我来 

8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 

9、在员工当中树立起榜样人物

二、目标激励 激发员工不断前进的欲望

    人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。

10、让员工对企业前途充满信心 

11、用共同目标引领全体员工 

12、把握“跳一跳,够得着”的原则 

13、制定目标时要做到具体而清晰 

14、要规划出目标的实施步骤 

15、平衡长期目标和短期任务 

16、从个人目标上升到共同目标 

17、让下属参与目标的制定工作 

18、避免“目标置换”现象的发生

三、授权激励 重任在肩的人更有积极性

    有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

19、不要成为公司里的“管家婆” 

20、权力握在手中只是一件死物 

21、用“地位感”调动员工的积极性 

22、“重要任务”更能激发起工作热情 

23、准备充分是有效授权的前提 

24 、在授权的对象上要精挑细选 

25、看准授权时机,选择授权方法 

26、确保权与责的平衡与对等 

27、有效授权与合理控制相结合

四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱

    尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

28、尊重是有效的零成本激励 

29、懂得尊重可得“圣贤归” 

30、对有真本事的大贤更要尊崇 

31、责难下属时要懂得留点面子 

32、尊重每个人,即使他地位卑微 

33、不妨用请求的语气下命令 

34、越是地位高,越是不能狂傲自大 

35、不要叱责,也不要质问 

36、不要总是端着一副官架子 

37、尊重个性即是保护创造性 

38、尊重下属的个人爱好和兴趣

五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的

    管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。

39、沟通是激励员工热情的法宝

40、沟通带来理解,理解带来合作 

41、建立完善的内部沟通机制 

42、消除沟通障碍,确保信息共享 

43、善于寻找沟通的“切入点” 

44、与员工顺畅沟通的七个步骤 

45、与下属谈话要注意先“暖身” 

46、沟通的重点不是说,而是听 

47、正确对待并妥善处理抱怨 

48、引导部属之间展开充分沟通

六、信任激励 诱导他人意志行为的良方

    领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?

49、信任是启动积极性的引擎 

50、用人不疑是驭人的基本方法 

51、对业务骨干更要充分信赖 

52、信任年轻人,开辟新天地 

53、切断自己怀疑下属的后路 

54、向下属表达信任的14种方法

55、用人不疑也可以做点表面文章 

56、既要信任,也要激起其自信

七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力

    宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

57、宽宏大量是做领导的前提 

58、宽容是一种重要的激励方式 

59、原谅别人就是在为自己铺路 

60、给犯错误的下属一个改正的机会 

61、得理而饶人更易征服下属 

62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂” 

63、善待“异己”可迅速“收拢”人心 

64、容许失败就等于鼓励创新

65、要能容人之短、用人所长 

66、敢于容人之长更显得自己高明

八、赞美激励 效果奇特的零成本激励法

    人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。

67、 最让人心动的激励是赞美 

68、“高帽子”即使不真也照样塑造人 

69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点 

70、懂得感恩才能在小事上发现美 

71、摆脱偏见,使称赞公平公正 

72、赞美到点上才会有良好的效果 

73、当众赞美下属时要注意方式 

74、对新老员工的赞美要有区别

九、情感激励 让下属在感动中奋力打拼

    一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

75、感情如柔水,却能无坚不摧 

76、征服了“心”就能控制住“身” 

77、你要“够意思”,别人才能“够意思” 

78、“知遇之恩”也是可以制造的 

79、替下属撑腰,他就会更加忠心 

80、不可放过雪中送炭的机会 

81、乐于主动提携“看好”的下属 

82、付出一点感情,注意一些小事 

83、将关爱之情带到下属的家中

十、竞争激励 增强组织活力的无形按钮

    人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。

84、竞争能快速高效地激发士气 

85、不妨偶尔在工作中打个赌 

86、让员工永远处于竞争状态

87、建立竞争机制的3个关键点 

88、活力与创造力是淘汰出来的 

89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 

90、用“危机”激活团队的潜力 

91、引导良性竞争,避免恶性竞争

十一、文化激励 用企业文化熏陶出好员工

    企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。

92、企业文化具有明确的激励指向 

93、企业文化是长久而深层次的激励 

94、企业文化也是员工的一种待遇 

95、用正确的企业文化提升战斗力 

96、用企业价值观同化全体员工 

97、激励型组织文化应具备的特点 

98、强有力的领导培育强有力的文化 

99、用良好的环境体现企业文化

十二、惩戒激励 不得不为的反面激励方式

    惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。

100、没有规矩也就不会成方圆 

101、随和并非任何时候都有意义 

102、适时责惩以表明原则立场 

103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则 

104、对于奸邪者要做到除恶必尽 

105、实施惩罚时不要打击面过大 

106、惩罚要把握时机、注意方式 

107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果 

108、少一点惩罚,多一些鼓励

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