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80后年入百万销售女神揭秘：销售话术900句还不如这七句

热闹

6 个月前


俗话说，万事开头难。一个好的开始，预示着已经成功了一半，在营销领域一个是正确的思维模式一个是非常棒的销售话术，在销售占据至关重要的作用，本文我先谈谈我是如何提炼自己的销售话术的七大技巧，希望能够给你打来启发和帮助。关于思维模式方面的可以关注聚焦必成。

一套好的销售话术的的提炼必须满足两点

一是有效，轻松促成客户顾客成交或即将成交；充分激发他们购买的进感。

二是精简，可以用尽量少的语言让服顾客购买，因为话术越少越好，就等于被客户记忆和迅速赢得客户的信任。

结合我多年的营销实战经验，我提炼了精简了顾客最关心的7个问题针对这些问题精心提炼的话术，可以更好的让大家在最短的十年内更好的提升销售业绩这这7个具体的问题是：

1. 我为什么要听您讲？要见您？

2.这是什么?

3.与我何干？

4.我凭什么要相信你？

5.客户的角度，这样做值得吗？

6.我从你这里买理由是什么？

7.我为什么现在就要买呢？

为什么是这7个问题（简称7Q）而不是其他问题呢？这是因为这7个问题是具有推动性质的问题，回答这些问题可以有效地推动顾客购买的进程。

怎样有针对7Q进行高效的销售话术分析呢？

要根据客户的具体情况，用一句话回答顾客的问题，从而条理清晰、层次鲜明、循序渐进的引导顾客，得出这7个问题的答案，从而最后成交，这就叫“7句保成交”。


奔驰车“7句保成交”话术案例展示

奔驰是知名豪华车品牌，我们先来看一下一家奔驰4S店是如何设计“7句保成交”的销售话术的——7句话，每一句话对应并解决一个问题！

1 .我为什么要听你讲？

“先生/女士，天气很热，先坐下喝杯凉茶降降署。然后模糊的问他购车您比较关注车的哪些性能方面？”

这句话重点是引导客户耐心地配合你接下来的工作，即顾客的需求进行调查。

2 .这是什么？

“先生/女士，奔驰是全世界最安全性价比高的品牌。”

顾客关注什么，我的引导的重点就是什么。等于满足客户需求为中心点。

3 .与我何干？

“先生/女士，如果您选择了型号奔驰，您的生意伙伴肯定会认为您很有实力和品位，助您事业更上一层楼。”

自己的产品要与客户的需求进行对接.

4 .我为什么相信您？

“先生/女士，奔驰是美国国乔布斯的座驾，乔布斯都信赖的车，还有什么值得您可怀疑和顾虑的吗？”

销售是信心的传递、情绪的转移。此时，说话的信心和情绪很重要！

我认为，之所以会有很多人觉得创业、销售难，只是因为身边没有一个能够沟通的圈子，没有高手带，很多人都在闭门造车，所以总是被业绩压的死死的。因此我组建了一个企鹅交流裙：244693016 答案：2604 供大家交流学习。

5 .值得吗？

“先生/女士，同样配置的车，我们比其他同品牌要优惠2万多，省下的钱可以一家去马尔代夫去旅游度假了！”

此处，与竞品性价比做比较，与客户利益进行比较，是非常关键的！

6 .我为什么要从你这里买？

“先生/女士，买车不仅要看价格、性价比、更要看售后服务，我们是奔驰的标杆店，核心技师都是金牌技师，让您的爱车售后无忧！有些新成立的店，价格或许会便宜几百块，但是，售后服务跟我们比起来差距会非常大的！”

要突出自己的优势，用自身公司产品的优势跟竞品的劣势对比！秒杀竞品!

7 .我为什么现在就要买？

“先生/女士，你真幸运，来的真是太巧了，我们现在刚好有个团购活动，如果您今天参加这个团购活动，可以送您免费保养3次，这可为您省8500块钱呢！先生/女士，为了保留这个团购名额需要向经理看看名额还有吗如果有的话就给你申请下来吧，需要你爱先交个定金，您是用现金还是刷卡呢？”

差异就是价值，价值源于差异，同时，二择一法此时可以用！

灵活设计灵活使用

1. 7句保成交的前提仍然是基于对客户个性特征和个性需求的了解和分析，也就是说，需要针对不同的客户根据客户需求不同要，进行针对性的成交的话术精心分析总结出来的话术。

比如，针对刚才奔驰案例，就第三个问题来说，针对企业家客户、白领客户，需要各有不同的设计。

2. 广义的系统的话术设计不仅包括销售用语，还包括对各种销售物料的开发和利用。可以把客户认知度很高的奔驰车的明星照片新能宣传放在店内展厅里，为了更好的引起客户关注。

3. 对于客户提出的任何一个疑问，首先要把它进行7Q问题归类，看看这是针对哪个7Q的问题。

销售销售策略销售管理

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