这是一个在标准化产品销售过程中常见的问题。
通常做法，是追问客户：“您在考虑什么？”
你真心觉得这个追问是好的吗？
你能理解和控制客户当时的内心所想吗？
万一让客户感觉到“逼”他，产生了逆反心理怎么办？很多时候，销售都是在这样的“小阴沟”里翻船。
要想更好的解决这个问题，销售需要明白“考虑考虑”背后产生的原因。
>>>>客户的托辞
对方根本没想买，只是用一种委婉的方式拒绝你。
这种情况下，你做什么都是没有意义的。
只能自己认真复盘，寻找下一个商机。
>>>>客户真的需要考虑
也许客户的决策是有条件的，而这个条件也许不便言明，他需要自己处理；
也许客户对你的产品是有需求的，但并不是急需或刚需；
也许客户还要货比三家；
也许客户对你的讲解还存在一些疑虑；
……
销售需要体现你的体贴和大度。给客户以尊重，让他感受到你的“素质”。
可以参照以下几点，作为判断的依据：
1、对方是不是你的真实目标客户？也就是理论上对方是不是切实需要你的产品？
2、你销售的产品在市场上是不是具有不可替代性？即便具有替代性，性价比也有比较强的竞争力？
3、你们沟通是否顺畅？需求层面是否达成了共识？（需求是一种共识，不是一厢情愿的推断。）
4、你们的沟通是否比较通透？对方是不是把该了解的都了解了，你的回答对方是否满意？
5、对方是否询问了价格和购买流程？
如果上述5点，回答都是“是”，那就基本上可以判定客户是真的在考虑。如果有2点或以上是“否”，特别是第5点为“否”，那基本上就是客户的托辞了。
有一种范式，用一个问题，也可以帮助你进行验证。
“我刚给您讲的是不是有些地方没讲清楚？”
这是“自我否定”的一种方法，减轻客户的心理负担，目的是希望得到客户更细致的真实反馈。
有可能得到的回答都是“已经很清楚了，我这边没什么问题了”，但是两种情况下，其表达的诚意度你应该会感受到。
一般情况下，托辞的客户，会浮皮潦草的对付你，希望尽快结束谈话；真考虑的客户，其表达时会相对真诚，并且不会表现出急躁的状态。
即便你没有得到明显的信号，至少，你也不会让客户感受到“咄咄逼人”，对后续跟进会带来帮助。
“欲速则不达”，往往你表现的“干练”，在对方看来是一种迫切和急躁，客户内心决策的负担就会加重，即便真的需要你的产品，也会故作姿态，为压价或占据强势的沟通地位做准备。
了解客户“考虑考虑”的心态是对后续的跟进有重要参考价值。
托辞的客户，可以不作为重点跟进，慢慢的养着，寻找新机会。
真考虑的客户，可以作为重点跟进，摆正心态，给对方时间，让他考虑。
为了控制成交周期，最好与客户达成一个反馈时间点。并寻求更多条件，促其尽快成交。比如：促销活动、重要事件、产品升级等等。
“将欲取之，必先予之”，销售如果连基本的耐心都没有，何谈对客户的尊重？客户得不到应有的尊重何谈成交？职责要求销售快速成交，但万事皆有个度，不要为了追求快速成交，而忽视了客户的感受。
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