不少人购买房子时，会观看物业是否合格。因为在大家心里，一个小区除了有好的环境外，物业也是很重要的，原因就是物业是为业主提供服务的，如果物业不够合格，每天只想着如何乱收费，那只能给小区带来一定危害，所以大家都不希望这种物业出现，碰到这种物业时，大家也只想赶紧远离。
看到大家这种做法，有一部分人不理解，物业的“威力”有这么大吗？其实这点是在所难免的，因为当大家在一个小区居住时，物业会为整个小区业主提供服务，如果物业不想着如何做好自己本职工作，反而想着如何在收费时获取一定利益，那只能导致小区乱七八糟，甚至到处存在一些陷阱，所以业主们才会这样重视。
这点大家应该能体会到，我们经常在网上看到物业乱收费的消息，甚至看到一些物业不作为，哪怕业主家有事情需要帮忙了，物业也是置之不理。为了防止这种现象出现，现在业主购房时，都对物业特别重视，都不想碰到不好的物业。从业主角度考虑，他们有这种心态也是应该的，毕竟大家都想有一个好的居住环境。
不过随着物业这个行业发展后，现在物业这个行业越来越乱，不少物业打着收费的幌子，为自己谋利。看到这种现状，国家决定出手整改了，为了整改相关问题，相关部门出台了“物业新规”，这种新规将在今年开始执行，而其中三项权益，业主们一定要知道。
“物业新规”
一、业主有权更换物业
这点应该是大家没有想象到的，因为在大家心里物业是不能更改的，所以即使大家和物业爆发矛盾，也从来没有想过把物业换掉。其实这点是完全可行的，如果一个小区物业不作为，经常做一些乱七八糟的事情，那业主们可以召开业主大会，只有一半以上人数同意，大家就可以把物业换掉。
换掉物业后，业主们可以决定是否重新聘请新的物业，还是由业主们自己成立委员会，自己管理小区。虽然后者比较麻烦，但如果管理权掌握在业主自己身上，业主肯定是尽心尽力的，毕竟大家都想提高居住环境，这时小区可能会得到更好的发展。考虑到相关事项，有些小区已经开始行动了，他们就主动更换了物业。
二、物业不得关闭特定服务
这边有部分人应该经历过，因为大家不缴纳物业费时，物业可能拒绝帮助我们缴纳水电费，出现这种情况时，业主心里特别生气，怎么会向物业妥协呢？所以双方开始僵持了。在僵持过程中，业主可能遭受直接损失，毕竟物业不像我们售电了，那业主该如何用电呢？
一想到这种结局，业主心里也很是生气，他们感觉物业存在乱收费现象，就想向物业抗议一下，没想到物业直接关闭某些服务了。以后大家就不需要担心了，因为根据相关规定，物业部的关闭特定服务，比如售电售水，这都是物业应该做的事情，所以大家不用担心物业拒绝。当然了，业主在居住过程中，也应该履行相关义务，否则也属于违规现象。
三、小区收费透明化
现在不少物业在收钱时，根本不告诉业主哪些地方该收钱，这笔钱究竟用到哪里。虽然有时候理由特别官方，但根本经不住推敲，在这种现象下，大家就怀疑物业乱收费。其实这点是有可能存在的，不过自从我国新规定颁布后，物业有必要把收费透明化，除了透明化外，还要向业主公布营收信息。
比如小区电梯广告收益、企业在小区打广告收益，关于这些方面收益，物业应该主动告诉业主。因为小区发展和业主息息相关，所以物业扣除一定成本后，有必要把剩余的分红分给业主。哪怕每家只能分十几块钱，可这也是业主应该享受到的权益，物业不应该独吞，否则就属于违规了。
如果以上3点真的可以实施，相信业主对物业就没有那么大怨气了，因为有些业主之所以讨厌物业，就是因为物业只想着如何乱收费，根本不考虑小区整体发展。一想到这种现实情况，大家难免有些气愤，这就导致物业和业主爆发很多矛盾。
在这种现象下，大家当然不愿意和物业和睦相处了，不过当业主可以实施一定权力时，相信业主还是挺乐意的，毕竟业主可以帮助物业整改，这样就能改掉一些问题了。
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