1、时常面带微笑
你一定听说过太多关于微笑的魔力,一个善意而热情的微笑可以融化陌生的冰冷,让可以拉近人与人之间的心理距离。但遗憾的是,这么简单原则我们却常常疏于表现。面带微笑,你的世界就会对你微笑。
2、不要吝啬赞美
我们每个人都希望得到周围人的赞赏,哪怕是一个眼神、一句诚意夸赞的话语,都会让对方获得一种成就感。我们更愿意接近那些欣赏我们的人,不要吝啬你的赞美,从她的外表、思想、故事、专长出发,有意识的去赞美对方。
3、认真聆听他人
认真聆听是一种修养,我们最容易犯的错误就是不停的说,不吐不快,对方其实内心早已不耐烦了,可能还会给你贴上“自以为是”的标签。不管你多优秀、经历多丰富,请给别人一个表达自我的机会,除非对方发自内心的想听你说,否则安下心来聆听一下他人。
4、挖掘对方需求
对于把尊重看得很重的人,接触一定要有礼貌,在言语中要把对方的优点和长处融入其中,让对方充分感受到你的尊重。这是精神层面的需求,还有利益层面的。比如你是一个做推销的,想约一个做保险的出来推销你的产品,你如果直接说你想给他推荐什么产品,对方一定很排斥,心想我还想卖你保险呢。如果你说想了解一下保险的情况,是不是很容易邀约成功呢?
5、做到有礼有节
礼多人不怪,作为一个社会人,礼仪非常重要。比如在职场中,电话有电话礼仪、电梯有电梯礼仪、乘车有乘车礼仪、用餐有用餐礼仪等等。这些知识是需要在平时就要学习运用的,即使表面在光鲜亮丽,一个细节可能就暴露了全面。一个不懂礼仪的人,是谈不上气质的。
6、培育幽默细胞
从电影可以看出来,一部好的喜剧片票房都很火爆,为什么会这样?因为观众在生活中缺少快乐,人的本性是追求快乐,两者之间就形成了巨大的需求空间。在生活中,如果你是一个有幽默感的人,一定非常受欢迎,没有谁会拒绝快乐。如果你没有幽默感,那一定要多看看喜剧片,多刷刷段子,培育自己的幽默细胞。
7、多“存钱”少“取现”
每个人都有“心理帐户”,帮助别人就是往他的心理账户“存钱”,向别人索取,就是“取现”。予人玫瑰,手留余香。乐于帮助别人,别人也会乐于帮助你,你的人际关系质量才会不断提升。
8、符合中国国情
受西方文化的影响,现在越来越多年轻一代“有学问的人”,他们的思维方式和行事风格都在发生变化,凡事喜欢二元思维,对就是对,错就是错,只管结果,不论过程,只讲理性,不谈感性……我觉得他们最终会变为机器人。曹雪芹有云:世事洞明皆学问,人情练达即文章。我们要汲取传统的智慧,立足根本,兼容并蓄,你的格局才能真正打开。
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