月度人均改善提案1.8条，创造改善收益134万元...怎么做到的？【标杆精益】
导读：
本文通过一位企业老板讲述自己企业推行改善提案活动的经历，明确了成功推行改善提案活动的八个要素，非常具有指导意义。
“本月公司人均改善提案1.8条，合计创造改善收益134万元！”在最近一期的改善提案发表会上，精益推进办的李主任向大家汇报改善提案活动进展情况，脸上洋溢着开心的笑容。我坐在台下，作为公司老板，回想起一年多来推行改善提案活动的经历，心里感概万千：要调动全体员工实施全员改善，真的是个大工程！我们公司的产品是汽车五金零配件，经过十多年的苦心经营，凭着优良的品质、较低的产品价格和对客户需求的快速响应，建立了良好的口碑，多家大型汽车厂成为我们的长期客户。随着近两年疫情的影响，公司面临的市场环境越来越不可捉摸，客户的订单批量越来越小，交货期要求越来越短，我们公司一下子很难适应，有时候在客户要求的时间内不能及时交货，一下子丢失了两个重要客户，我有点着急了。一年多前，我们引进了外部咨询公司实施精益改善，改造生产线布局、调整员工工作量、实施标准作业、推行TPM 等等，收到了很好的效果，公司经营状况有了很大好转。去年年初，我决定在公司推行改善提案活动。我希望全体员工都能够不断地在自己的岗位上实施改善，更加灵活响应不断变化的市场需求，让企业能够较好地运转下去。也希望通过推行改善提案活动，进一步改善产品质量，降低生产成本，缩短交货期，全面提升公司业绩水平。同时还希望通过改善提案活动，激发每位员工的创造力，让每位员工在工作中能够热情满满，找到工作的乐趣。我指示精益办李主任牵头制定了公司改善提案的评价标准、员工提报改善提案的审批流程和激励机制，在全公司发布实施。最开始的两个月还能收到二十多份改善提案，可是后来就慢慢无声无息了。我甚至决定每份改善提案奖励两百块钱，可还是没人提报，让人非常沮丧，精益办李主任也垂头丧气。我向辅导我们的改善教练说了我的烦恼，改善教练给我提供了一张《企业改善提案活动评价表》，让我对公司推行改善提案活动的情况进行诊断。改善教练提供的《企业改善提案活动评价表》分为：绩效成果、管理体系、培训教育、落实实施、激励机制和横展机制六大维度，共19个要素。一路打分计算下来，100分的总分，我们只有46分，处于改善提案活动启动级别，不得不说，评价结果还挺符合当前状况的。我把评价结果拿给改善教练一起分析，发现有7个问题特别突出：第一、 公司没有建立明确的推进改善提案活动的组织机构虽然授权精益办负责实施，但是各个部门的老大总是借口自己事务繁忙，没时间做改善提案活动的事情。各个部门的改善提案提报多少算多少，缺少明确的指标和目标，虽然有相关的激励机制，但是改善提案活动的考评比重和各部门原有的业绩指标考评比重比对比起来，显得微不足道。每月只是精益办统计一下改善提案的数量，在OA里向公司领导和和部门发个消息就没下文了。第四、 基层管理干部没有对员工做改善提案做出明确的指导和帮助各部门各班组改善提案活动处于放羊式管理模式，班长只在班前会上进行宣贯，员工具体该怎么发现现场的改善点、怎么做改善、缺少改善资源的售后怎么办，都没有进行明确的指导，使得员工很难提出改善提案，有时即便发现了现场的问题，也苦于没有足够的资源实施改善而停滞不前。现有的改善提案激励措施只是对提报改善提案的员工进行奖金奖励，没有其它更多的激励措施，员工参与改善提案活动的积极性不高。没有让更多的工序获得已经提出的“金点子”的启发，优秀的改善提案没有发挥出最大的作用。改善后好的做法没有更新到作业指导书等标准化文件里，没有对员工进行重新培训教育，造成“猴子掰苞米”，做一个丢一个的现象，可惜了大家想出来的好办法。听着改善教练的一路分析，我心里一阵惭愧，原来看似简单的改善提案活动，里面还有这么多套路！接下来在改善教练的指导下，我们重新明确了公司推行改善提案活动的组织机构，我亲自牵头，担当公司改善提案推进组组长，精益办作为推进事务组，各部门长作为本部门的推进小组长。进一步明确了公司推行改善提案活动的一系列指标、计算方法，以及公司和各部门的挑战性目标，每月召开月度改善提案、月度发表会和点检通报。我们完善了改善提案收益的计算方法，让每一份改善提案的价值都能够明确计算出来，并且实施对应的个人和团队的考评激励机制，把改善提案指标达成情况纳入管理干部的晋升条件和年终奖的评价标准里。每月我会和当月最优秀的十份改善提案的提出者来一次免费午餐，和他们一起探讨实施改善提案过程中的收获和感悟、有哪些困难需要解决等，这也让我有了更多机会了解基层班组的运作情况。每月我们会组织一次改善提案发表会，公司高层和各部门长必须参加，除了精益办对全公司整体推进情况进行通报之外，各部门也要对本部门改善提案实施情况进行通报，并让当月评出的前十位优秀改善提案提出者分享他们的改善思路和改善效果，我当场给他们颁发奖金和证书，在公司橱窗里真的是他们的优秀改善案例。对已经实施的改善提案，让精益办组织汇总，发到各部门进行分享横展，我每月亲自参与一次改善提案固化情况的现场抽查，并督促好的改善方法固化实施。这样一路组合下来，公司的改善提案活动情况大为好转，每月人均改善提案数量节节攀升，创造的改善收益也越来越多，各个部门你追我赶，营造出良好的改善氛围。这次改善提案发表会上，精益办李主任兴高采烈地向大家汇报进展情况，我心里也乐开了花。相信我们公司的改善提案活动能够持续运作下去，取得更好的效果。感谢改善教练的悉心指导！感谢公司同事们的共同努力！很多企业没能成功推行改善提案活动，是因为没有建立起完善的改善提案活动管理机制，企业成功推行改善提案活动需要一系列体系化的管理机制，通常可以分为八个要素：近期我们组织了线上《改善提案训练营》，会向企业详细介绍以上八个要素的具体操作方法，欢迎您的企业加入学习！
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