德尔菲技术应用案例

欢迎光临天龙小屋～

德尔菲方法是一种直觉预测技术。它是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。下面我们通过一个实例来看一下德尔菲技术在实际工作中是如何使用的。

某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。

平均值预测

在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：（415+570+770）/3=585

加权平均预测

将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599

中位数预测

用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下：

最低销售量：

300 370 400 500 550

最可能销售量：

410 500 600 700 750

最高销售量：

600 610 650 750 800 900 1250

最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。

将可最能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：

600*0.5+400*0.2+750*0.3=695

天龙PMP主要功能

做题

回复“T”做PMP题，“RT”做软考题

复习

回复“PB”，马上复习ITTO

冲关

回复“我要冲关”，马上挑战自己

意见

回复“留言”，留下您的意见和建议

其他

回复“帮助”，马上看到很多功能

天龙PMP

微信：PMP100

您的关心我们的动力