【中国网聚焦山西】综合编辑：为有效应对网络舆情，及时化解矛盾风险，临汾市乡宁县委组织部从网络舆情监测、分析、引导、处置四环节入手，坚持做到“四个全”，形成了一个环环相扣的舆情监测工作链，成功规避网络风险，提高网络利用率，提升组织工作公信度。
舆情监测“全动员”。建立全方位舆情监测队伍，县委组织部实行“一名专职、全员兼职”工作模式，研究室一名组工干部为专职网络舆情监测员，其他科室人员根据业务特点，有针对性地加强专业领域的舆情监测；舆情监测员，每天定时盯网、定点上报，密切关注网站、论坛、县市贴吧、社区等网民聚集区，收集有关舆情，重大舆情随发现随上报，做到了舆情监测“全动员”，实现了网络监测“无盲点”。
舆情分析“全方位”。建立以分管副部长为组长、各职能科室负责人为成员的舆情分析小组，对上报舆情汇总分门别类后，及时会审分析，重点针对舆情的真实度、发展趋向，网络民众的态度、意见和情绪波动情况等因素，对舆情做出正确判断，做到舆情分析无疑点、无漏点、无偏差。
舆情引导“全力度”。根据舆情分析情况，启动舆情应对预案，进行舆情引导。对热点舆情，实行话题追踪，进行网络跟帖、回帖和发表网络评论；对虚假信息，由网络新闻发言人以党委政府名义，及时发布权威信息，逐条反驳、澄清事实；对敏感信息进行有效监控和预警。同时充分利用广播、电台、政府网站等主流媒体的宣传作用，对反映问题进行正面宣传引导。
舆情处置“全回音”。坚持“舆情促工作改进，民意处置全回音”的原则，对网络民众反映强烈、涉及民生的突出问题，由承办责任单位部门限期办理，处理意见及时向网民答复，保证件件有落实、事事有回音。（贺军军）
