北京经济技术开发区公共自行车业务办理指南

一、租车卡的办理

1、办卡对象

    16周岁（含）至65周岁（含）的合法公民，具有熟练的自行车骑行能力。

2、办卡证件

身份证原件及复印件、暂住证或居住证原件及复印件(非本市户口)，外籍人士需提供护照原件及复印件，如需代办，需代办人持双方身份证原件。

3、办卡手续

    ①采用实名制办理，身份证复印件备案，每人限办一张租车卡。

②申请人如实填写《公共自行车卡申请表》签署《公共自行车卡使用合约》。

③办理费用：

序号	卡类别	满足条件（其一即可）	备注
1	400元自行车卡	■京籍 / ■非京籍且有暂住证	首次充值不得低于20元
2	500元自行车卡	■非京籍 / ■外籍人士

二、退卡、挂失、换卡、补卡

办理退卡、挂失、换卡、补卡业务时需本人带身份证件办理，如需代办，需代办人持卡主证件和代办人证件进行办理。

    1、退卡

     携带身份证原件、自行车卡、合约、押金收据和充值收据到管理中心进行办理，管理中心核对无误后将退还自行车卡押金和卡上余额，自行车卡收回（补、换卡费用不予退还）；

2、挂失    

    ①后应立即进行电话挂失，携带身份证和补卡费到管理中心办理补卡手续；

②车辆借出状态中遗失卡，应先电话挂失，及时将自行车还至与管理中心约定的站点，到管理中心进行办理补卡手续；

③ 若卡在挂失期间找回，应及时致电管理中心取消挂失状态。

    3、换卡

因持卡人弯折、打孔、消磁等原因造成卡的损坏和不能使用的，办理换卡时需支付25元换卡费，

坏卡作收回处理。

  4、补卡

卡丢失补办新卡需缴纳25元工本费，原卡上的信息及余额将自动转移到新卡账户。

    当您的租车卡状态处于借出车辆时，我们无法为您办理挂失、换卡、补卡、退卡等业务，需将车辆还好后办理相应业务。

三、车辆损坏、遗失赔偿办理

1、在自行车的使用过程中，如人为原因致使车辆损坏的，应按照《大兴区公共自行车损坏赔偿标准》办理相关赔偿手续。

    2、在自行车的使用过程中，如遗失自行车，应立即致电管理中心进行车辆报失，管理中心将进行丢失登记；遗失车辆的用户应在车辆丢失之日起7日内按自行车价格办理相应赔偿手续。

车辆已投入使用时间	赔偿标准	车辆已投入使用时间	赔偿标准
一年（含）内	1070元	一年以上至二年（含）内	785元
二年以上至三（含）年	500元	三年以上	214元
备注：投入使用时间以北京经济技术开发区公共自行车系统记录为准。

 

 

开发区卡务中心地址： 北京市亦庄经济技术开发区万源街3号院内2011室

客服电话：[phone]

 

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