平儿是贾府里特别出彩的丫头。如果没有平儿，凤姐儿的形像就不会这么丰满。平儿是个复杂的角色，她不但有半妾半仆的身分，而且还是大总管的得力副手。其实平儿的管理才能不在凤姐儿之下，只是凤姐儿是主她是副，在角色定位上把她的光华掩盖了 但平儿骨子里的真本色是掩盖不住的。用现代管理学的角度看，平儿是很具有职业经理人的基本特质的。
第一 平儿有较高的智商。能在凤姐儿手下工作且成为心腹，决非一般人物所能为之，也非仅仅是忠诚于主人就能做到。在第十六回中，平儿机警巧妙地帮助凤姐儿化解掉了利钱可能带来的麻烦。她总是配合凤姐儿一举一动，搭档的天衣无缝，平儿深知凤姐儿想要的和不想要的，她能事事想在前头事事做在前头，主动创造有利环境，这种主动并不表示强求、侵略，而是温和善意的。正是有了这样的精明头脑和积极主动的本质，所以平儿成为凤姐儿日常工作及生活中不可获缺的有利帮手。
第二 平儿有较高的情商。这是平儿最大的优点，与凤姐儿的泼辣不同，平儿更懂得善待他人，广结善源，并且自我控制能力也不一般。在凤姐儿对待尤二姐的事情上，尤其显出了平儿的善良。书中写道：“平儿看不过去，自拿了钱出来弄菜与她吃，或是有时只说和她园中去玩，在园中厨内另做汤水与她吃。”后来因秋桐作梗，被凤姐儿制止了，但凤姐儿也只是说了句：“人家养猫拿耗子，我的猫只倒是咬鸡。”由此可见平儿将凤姐与自己的主仆关系维持的多么巧妙，连凤姐儿也无奈何于她，亦或是说凤姐儿也敬重于她？平儿的善不似袭人那般动机明确、暗藏心计、因人而异。在刘姥姥要离开贾府时，平儿也能送上几个物件且讲话和言细语，引得姥姥直念佛。平儿非常明白在他人“情感帐户”（比喻人际关系中信任友好的程度，如同银行里的帐户，可供存款与提款）中存款的必要性，也正是有了她和凤姐儿在刘姥姥“情感帐户”的预存款，才有了后来巧儿的活口。凤姐儿一生善事无几，偶一行善便得好报，可见善花必结善果的道理曹公也是认可的 （红书中有很深的佛儒道思想）。说平儿的自控能力强，在第四十四回中可见。凤姐儿寿宴贾琏偷空儿与鲍二私通，凤姐恼怒加上酒冗将无辜的平儿一顿巴掌乱打，当时平儿忍了，可后来还是找机会在语言上进行了巧妙的反抗：“……难道脸上没尝过不成。”由此便知平儿的感情、情绪掌控和运用程度恰到好外，不过一分。所以她的情绪商数应该给满分。
第三 平儿有较高的职业精神。在贾府中她不同于其他丫头，她有半妾的身分。她是凤姐儿的陪嫁丫头，后被贾琏收为通房丫头，算是个姨娘，可她从来没有张显过自己妾的地位（当然不排除凤姐儿的淫威），将丫头的工作做的头头道、条条是理，且忠于职守。在凤姐儿病危的时候，贾府内外以是一片混乱：革职、抄家、死亡、变痴变傻等等乱成一窝。有人看笑话，有人趁火打劫。贾府上下人心慌慌，只有平儿一直伴在凤姐儿眼前儿，小心侍侯不离不弃，仍在尽主仆之仪。无奈大势已去，平儿也无力回天。除了满怀悲伤以外，她能做的也只是尽一个丫头的责任而以。
第四 平儿有较高的决策能力。在探春管家的时候，也是平儿显出管理才能的时候。正如袭人所言：“她奶奶病了，她又成了香饽饽了，都抢不到手。”第五十九回莺儿采柳条编篮子，被婆子误认为是春燕所为，又骂又打闹的乱七八糟，连宝玉和袭人等都劝说不住。后来平儿未出面只传话：“有这等事，且撵她出去，告诉林大娘在角门外打她四十扳子就是了。”就将事情平息。以往平儿大多是传凤姐儿的话，这次却是平儿自己的处理意见，可以看出平儿对突发事件的处理能力。同时我们也可以看出平儿已经具有了一个领导人应该具有的领导威信。最后平儿还是抽空儿来了，问系何事，袭人说：“已完了，不必再提。”当时平儿笑着说了句话：“得饶人处且饶人 得省事将就省些事也就罢了……”她对下人的宽容正好显示了她的容人之量与大将之风。
第五 平儿有较强的公共关系意识。平儿具有双赢思维，她以互敬互利为基础，顾全大局善于平衡各种复杂的人际关系，各处编织关系网络。在第五十二回宝玉的丫头坠儿将平儿的镯子偷了去，平儿当时并不声张，恰到好处的维护了老太太、宝玉、袭人三方面的脸面，只做心中有数待到以后适时处理。第四十四回中平儿被打了之后，老太太帮平儿说话，李纨也替平儿抱不平，宝玉更是心疼的不得了，可见平儿的人缘在贾府上下人物中是少有的好。在今天的社会工作中，讲团结、顾大局、与人为善、不计私利，正确处理人际关系才是健康的处世之道，也是一个职业经理人必备的人格素养。
在凤姐归金陵入册后，平儿扶正，其隐喻之后理家之事将由平儿接管。其实管家之事除凤姐儿外非平儿莫属。平儿的智慧、善良、和忠诚融合在一起并赋予绝对权力，她会比凤姐儿做得更出色。现代管理学认为经理人的能力和意愿并驾才是可取之材。
胆量、谨慎、情商、逆商、宽容、威信、积极主动、知彼解已、要事第一、双赢思维等等，所有这些是组成一个优秀职业经理人的要素。平儿在曹公笔下充分的展现了这些特质 ，所以我认为平儿是曹公有意塑造的“管理型丫头”。
参考资料：《红楼梦》《企业家精神》《高效能人士的七个习惯》
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