一个人说话要讲出道理,就需要明白正确的因果关系,一旦因果关系出现错误,话语就会失去说服力。
李善明被公司派出去谈项目,一周后铩羽而归。他向总经理汇报说:“对方压根看不起咱们小公司,不信任咱们,提出的条件都太苛刻了,我觉得这些条件都是借口,他们根本就没有诚意合作。还有就是竞争太激烈了,竞争对手多数比咱们实力强大,各方面都比我们有优势啊。有家公司竟然提出来,可以先垫资一部分……”总经理打断他的话,批评说:“既然人家邀请咱们去,就说明咱们也有机会,客观原因是存在的,但你不能总是强调它,要找自己的原因。”
总经理为什么要批评李善明?这是因为他把项目洽谈失败的原因归咎于客观,而不是从自己身上找原因。哲人说过,从两个事物可能存在的相关性,认定一个事物是造成另一个事物的原因,常常是不科学的。事物的相关性可能存在因果关系,但用它来推定事物的因果,往往造成错误归因。如果自己没能力没水平,把失败的责任都推到外在因素,就是归因错误。也因此,再冠冕堂皇的理由,也是为自己推卸责任的说辞,这样的说辞,谁也不会信!
孙智欠了王俊生一笔钱,约定还款的日子过了半个月了,依然没有还。王俊生上门讨要,孙智可怜巴巴地说:“不是我不守信用啊,钱都在外面漂着呢,有两位客户资金周转出现了问题,欠我的钱一分也不还,我天天讨要,急的都上火了。咱们都是做生意的,得理解啊!说没钱那是分分秒秒的事啊,咱也不能逼人家啊。等我把钱要回来,一定及时还你。”王俊生听了,觉得不舒服,对孙智说:“你要说现在还不上,我也接受,但你得说个准确的时间啊。”孙智说:“这个我真说不好,不知道什么时候他们能把钱还我啊!他们一还,我立即给你打过去。”王俊生听了更生气了。
孙智的话为什么让王俊生生气?就是因为他的逻辑错误。他不还钱的理由是别人欠他的钱没还,这是典型的强加因果。别人欠你的钱是一回事,你欠别人的钱是另一回事。两者之间根本就没有必然的联系,不能作为你欠钱不还的理由。如果别人永远不还你钱,你就永远也不还自己所欠的债吗?因此说,说话一旦强加因果,所谓的理由其实就是借口,那样的话语,怎能让人信服?
常莹莹工作态度消极,当一天和尚撞一天钟,还经常牢骚满腹。有一天她和同事聊天,说到自己工作四年了还是一个普通员工,便发泄不满,说:“在这个破地方,工作要有什么积极性啊。别跟我谈什么努力了,努力有什么用?再努力,领导也不重用,不提拔。其实啊,我当初很拼的,觉得自己努力了,就会有好的回报。但领导不欣赏,咱有什么办法?领导不提拔我,我何必那么拼呢?不如图个安逸、清闲,否则努力的结果是啥也没有得到,最后身体垮了,自己遭殃而已,谁会管你?”同事听了,皱起了眉头,不愿意再听她继续说下去了。
常莹莹说的话,为什么让同事听了之后很反感呢?这是因为,常莹莹说的理,根本站不着脚,甚至可以说是颠倒黑白,是非不分。你努力过,没有获得提拔,是因为你努力的还不够,成绩没别人显著,并不是领导的原因。说白了,其实是她工作态度不端正,才是工作没成绩、得不到重用的原因。而她却错误地认为领导不重用她,导致她态度消极。这是明显的因果错位,稍微明白事理的人都不会认同。
因果关系错误往往是因为人的思维方式错误,逻辑关系不明,导致是非不分、黑白颠倒,说出来的话让人难以认同、甚至觉得荒唐,被人嗤之以鼻。所以,我们在说话时一定要有正确的因果关系,传递正确的是非观,才会让人信服。
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