物流单据流转的SaaS平台
物流单据一般从发货方的销售订单生成及托运环节开始,流转到第三方物流公司、承运车主、司机等角色所执行的一系列物流中间环节,最后到达收货方的签收环节并将签收情况反馈给相关角色以提供结算依据,结算完成即表示物流单据流转的生命周期结束。
这样的一个单据流转过程,单据信息的线上流转在现实的物流业务链条里面是被割裂的。因为发货方、第三方物流公司各有各的单据系统,系统之间难以实现对接,从而导致无法实现物流单据流转的全过程透明,造成业务链条上下游沟通不畅,同时也难以对横向之间的同类业务进行全局统筹。
“物流透明3.0”的实施,将会改变各个物流企业处于信息孤岛的局面。物流企业内部的单据系统在规范企业内部管理及提高内部流程效率等方面发挥了重要作用,但同时也造成了信息孤岛,不利于跨企业的业务协同。在“互联网+物流”的时代,行业需要物流单据流转的SaaS平台来支撑企业间的物流单据流转,提高企业间的业务协同能力。
随着“互联网+物流”的兴起,业内出现了一些物流单据流转的SaaS平台,其中以e-TMS平台最具代表性。下面将通过对e-TMS平台的介绍来阐述物流单据流转的SaaS平台的特点。
1、平台的理念及定位
e-TMS是面向物流运输产业链的货主企业、物流企业提供物流单据跨企业流转的SaaS平台,以打破企业单据系统所形成的信息孤岛现状,帮助企业实现与业务伙伴之间的物流单据流转信息共享和业务全流程的信息交互,以提升企业间的业务协同能力、提高物流效率。
e-TMS平台的理念是透明、连接、开放、协同,体现了“互联网+物流”的本质,符合行业发展趋势。
(1)透明。易流云平台主要解决司机、车辆、货物等方面的透明。e-TMS则主要解决物流单据流转、业务流程和业务网络的透明,在这三方面透明的基础上进一步提升物流活动的效率。
(2)连接。e-TMS提供物流要素之间的广泛连接,把收货人、发货人、司机、车辆、仓库、物流公司、业务网点、金融机构等物流相关要素连接起来,形成透明的物流网络。进而在这个网络中实现协同和优化。
(3)开放。物流是一个需要高度协调的行业,e-TMS倡导开放的理念。开放的核心是要打破传统物流信息系统所固有的信息孤岛,实现业务伙伴之间的相关业务数据共享,在信息透明、共享的基础上进行业务协同和优化。
(4)协同。透明、连接、开放的目的是为了实现协同。e-TMS就是基于物流单据流转、业务流程和业务网络的透明,实现业务协同,提升物流效率。
2、e-TMS的功能及价值
e-TMS平台为托运人、物流公司、司机、收货人等提供物流单据流转过程的SaaS服务,为各个主体提供运单流转信息的透明服务,方便各个主体对运单流转的管控,压缩运单流转周期,提高运输业务的整体效率。
(1)e-TMS的功能实现
e-TMS平台功能的实现,依托下图所描述的逻辑框架。从技术角度来看,平台由感知层、数据层、应用层三部分组成,并基于应用层的功能支持城配、干线、冷链、危运、甩挂等各种运输模式,为各种用户角色如发货人、承运商、司机、收货人等提供服务。
e-TMS通过物流单据流转,将货主、承运商、司机、收货方紧密联系在一起,全程透明可控。提供订单管理、结算管理、订单流转、支付、考核等服务。
(2)e-TMS的重点功能简介
①支撑跨企业的单据流转:平台支持物流单据从货主(托运方)流转到第三方物流(多级承运商、个体车主及司机、各个中间环节)到收货方的全过程流转,方便业务流程上所涉及的各个角色主体能够以同一个口径或标准对共同关心的某一项业务进展进行沟通、协商、协同、评价、结算等,以提高物流单据流转的整体效率。
②支持多场景调度:支持委派运输、2级调度、订单拆并、集货调度等调度模式,方便货主企业及物流公司将运单(订单)根据具体业务场景派发给不同的下游执行者。同时,各种调度模式根据物流单据要求及系统的资源情况进行分析,为调度人员提供直观的调度决策依据和便捷的调度操作功能。
③支持多类型的系统对接:e-TMS平台提供多种类型的系统对接,可以对接货主企业及物流企业OMS(订单管理系统)、ERP(企业资源计划)、WMS(仓库管理系统)、TMS(运输管理系统)等业务管理系统。此外,平台还提供车况(位置、速度、门禁、图像、温度等)、货物状态(物理、化学)、人员情况(移动智能终端)的对接,实现整个单据流转过程及业务流程的透明化。
④支持移动在线管理:e-TMS提供APP、微信、手机网页等多种移动终端登录方式,方便用户在线查询、签收、结算、支付等,提高业务的线上处理效率。
⑤提供智能的业务分析:e-TMS为货主企业及物流公司提供运营统计、业务报表、对账单等功能,智能输出分析结果,实现对业务进行全方位的KPI(关键绩效指标)考核。
(3)e-TMS的用户价值
e-TMS为用户提供位置可视、业务流程透明、业务网络透明、货物安全管控、运输时效管控、单据签收扫描、业务节点上报等应用价值。而不同的用户角色的价值诉求不同,如下表所示,★表示关注、★★表示重视、★★★表示非常重要。
e-TMS平台针对货主、物流公司、仓库、司机、收货人等不同角色的诉求配置相应的管理系统、交互终端及功能,以实现各个角色主体的价值,提高整个业务链条的协同效率。
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