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买保险,到底什么最重要?公司品牌还是保险产品?

保险产品,不是打市场的武器,保险产品,是满足客户需求的工具。

在满足客户需求的同时,同类型的产品,我个人认为,性价比越高越好。

好多从传统单一保险公司加盟保险第三方的伙伴,特别喜欢对比产品。

因为,原来在单一保险公司一直被其他保险公司的代理人PK,终于现在有机会P别人了。于是,大刀阔斧,一顿砍......

砍的保险市场,云起云涌;砍的单一保险公司,人心惶惶!

单一保险公司的运营、品宣、培训、营销各个部门都跳出来,想对策出话术:“去,去告诉你的客户,买保险什么最重要?第一是品牌,第二是理赔;第三是保险责任。”

什么是品牌?

品牌一方面是质量的保障,另一方面是身份的象征或者是虚荣心的满足。

我背30块钱的环保布袋,你背30000块钱的香奈儿包包。本质上的功能,我们是一样的,也许我比你的功能还大一些。

但是,你的包包背上之后,有面子。

你骄傲,你觉得30000块钱,花的值得。那么,这个包包就是值得的。

我5000块钱的保险责任,你认为有品牌的保险公司需要用10000块钱能跟我的保险责任持平。

但是,你觉得买了那家保险公司的产品倍儿有面子,你骄傲!

那么,这多花的5000块钱就是值得的!

保险产品,是个很奇特的东西。它的质量你不能用锤子砸一下、扔地下摔一下看看质量。它的质量是它的保险责任、价格、服务!

同样责任同等保额,价格优惠的质量好;

同样价格同等保额,责任宽泛的质量好;

同样责任同样价格,保额偏高的质量好;

同样价格同样责任,领取偏多的质量好。

保险是合同行为,每一个字那都是具有法律效应的。

合同里不涵盖的责任,品牌牛上天,告到玉皇大帝,那也是不赔的。

合同里存在的责任,保险公司就是昨天刚成立的,它也必须要赔!

所以,买保险重要的是保险责任、保障范围、理赔(这个真跟品牌没关系)、服务(绿色通道、SOS、电话客服等)、品牌、价格等等好多因素都重要。那就看客户最看重的是什么,也就是客户的需求是什么。

《从0到1》这本书开篇第一句:在当今的商业社会里,市场就像是一张有限的饼,你不能切得比别人多的时候,你就开始落后,最后直到出局。

众所周知,中国保险市场是世界保险市场最后一块大蛋糕,市场空白、人均保单持有少、人口众多、居民小康、尤其保险意识正在复苏。

中国保费收取数量,每年翻倍增长。

尽管这块饼,已经不停的再变大了!

但是变大的速度,远远赶不上保险公司增加数量。截止到2017年6月,保监会官网数据,目前中国进入营业状态的寿险公司有82家,财险公司有83家,还有其他公司下设9家养老险公司。中国目前有174家保险公司,还有大量等待批复牌照等待营业的公司。

那么越来越多的保险公司,对于市场来说,有好处吗?

这个要分开说,首先对客户

保险公司越来越多,打破了原来老五家保险公司寡头垄断的局面。更多的竞争,带来第一阶段的产品越来越好并且越来越便宜。大家回想一下,五年前或者十年前,自己买的重疾保障,是不是比现在的重疾要贵且责任偏少。竞争的第二个阶段是服务的提升,当价格战打到一定阶段,势必会提升服务质量。

对于客户来说,当然是保险公司越多越好,保险责任越来越全面且便宜,服务越来越人性化。

其次,对于保险第三方的独立代理人

保险公司越来越多,对于客户越来越有优势,我们能掌握的资源越来越全面,保险公司之间的互相竞争也提升了对我们第三方渠道的服务,何乐而不为?

至少,面对45岁以上人士要求1000万重疾保额且不体检的方案时,我从容了许多。

第三,对于单一保险公司的代理人

越来越多的保险公司进入市场竞争,为了切到不少于以往的饼,必须不断提升自己强化自己,要更努力更勤奋。

这也不失为一件好事!

不管大家愿不愿意保险公司越来越多,它都在按部就班的越来越多。台湾那样的弹丸之地,有几百家保险公司。可想而知,中国大陆至少要500家以上的保险公司,中国老五家保险公司从原来保费占比89%降到目前不到40%,这个数值还会继续下降。

现在,竞争才刚刚开始!

远观国际保险市场先进国家及百万圆桌里TOT的占比,都是保险第三方的天下。中国是一定要跟世界接轨的。

近看中国其他行业,十年前还有各种商品的专属专卖店,现在全部都归类到各种综合类的商场。只有产品越多的综合商场才能吸引更多消费者。同理,没有任何一款保险产品能满足客户所有需求。必是组合的综合套餐且不断完善的方案,才能逐步满足客户的需求。

这是时代的趋势,不可逆转!

举一个不恰当的例子,现在的客户就好比是要取妻的王子。单一保险公司膝下只有一个女儿,而拥有更多产品资源独立代理人的你有100个女儿。

王子会不会娶对方的女儿?

会!

萝卜青菜各有所爱,保不齐人家就产生了爱情。

但是从概率上来说,谁更有可能成为王子的丈母娘?

当然是拥有100个女儿的你呀!

对方只有一个女儿,为了让她的女儿嫁给王子,所以她只能到处奔走呐喊,她的女儿有多么美丽贤惠,诋毁别人的女儿有多么粗鄙!

作为母亲,你应该理解,她多么的不容易啊!

你何必还要用你的专业、优势、发展趋势去打压她,你只要回家多跟你的女儿沟通,了解她们的身高体重、爱好特长。然后等王子张贴出对未来一半要求的时候,只有你的辛德瑞拉才能穿进去那只水晶鞋。

面对单一保险公司的代理人,请你无限度的包容、迁就、忍耐!请你笑眯眯的像棺材铺的老板一样看着来来往往的单一保险公司的代理人,因为早晚有一天,你会等到他!

节选自《大童朝阳》,经原创作者授权



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