目前，社会上对于人工智能的复杂性与广泛性将导致传统服务行业逐步消亡的种种猜测甚嚣尘上，特别是会计行业，更是受到人工智能的威胁。
事实上，早在2013年，英国牛津大学的一份研究报告就表明，会计与审计人员将会成为人工智能的受害者。2016年，麦肯锡的一份研究报告则预测，由簿记员、会计人员与审计职员负责完成的86%的工作可能会被人工智能所取代。
然而，这些新技术与设备除了功能强悍外，还让人觉得未来须臾离不开它们。这样深刻的印象，我认为，无疑会给会计从业人员提供一个千载难逢的机会。
计算机和软件已经达到了可以自动填写表格、计算数据、生成财务报表与收益报告的程度了，而且无论计算速度还是计算准确性，都远远超过人类。事实上，人工智能目前已经承担了许多会计人员所从事的日常工作，如网上纳税申报，而簿计软件则让很多会计人员摆脱了繁琐的日常会计工作。
其实，人工智能对于会计从业人员来说还是有好处的，它可以让会计从业人员从事更为复杂的建议与规划工作。
通过这种方式，科技就摇身变为了会计从业人员能够集中精力对财务数据进行分析、解析以及据此做出决策的工具。换句话说，人工智能可以赋予会计从业人员更多的潜力，而并非取代会计从业人员。
我们注意到，人工智能在其他行业中也在悄然发生变化。最近，我有幸参观了IBM位于纽约市的一间办公室。在那里，我目睹了人工智能在医疗行业所起的作用。我对人工智能真的还不太了解，对人工智能取代医生的一些日常性工作也知之甚少。然而，当我看到IBM赋予医院难以置信的潜力的时候，我对人工智能就有了重新的认识。一个名为“沃森”的超级计算机能够阅读并保存数百万页的医院病历和研究论文，而这对于人类是绝难做到的事情。同时，这台超级计算机还可以为医生快速诊断提供所需的海量信息。
对于会计领域的未来发展趋势，可以想见的是，会计从业人员可以利用人工智能提供的海量信息轻松从事会计工作。比如，对会计职业的理解以及对全球监管的建议，人工智能都能够给出答案。
2008年席卷全球的金融危机过后，全球各国对财会领域的监管意识都有所提高：从新版《巴塞尔协议》到《多德—富兰克林法案》再到无数新规的出台。而对于财会从业者来说，遵守复杂的国际法规则需要吃透法规的精神实质与字面含义。有了智能软件的帮忙，会计从业人员则可以对各种监管新规的内涵以及外延进行了解，因为智能软件可以提供监管新规出台的背景与相关数据信息。
有鉴于此，我认为，机器人的时代给会计行业带来的都是利好消息。客户找到会计从业人员，除了希望他们为自己处理日常会计业务外，还希望听到他们对未来宏观经济发展与自身所处环境的建议。这些信息也只有人工智能才能帮助解决。一句话，一个好的会计，应该是积极主动地为客户着想，而不是被动为客户提供服务。主动着想，主动出击，其背后则是人工智能的力量。
我们可以通过提升会计从业人员的学历水平与丰富培训课件的内容，为新技术时代的到来做好准备。对于人工智能来说，我们不但要提高会计从业人员的技能，更要提高他们的职业操守，因为人工智能好比一把“双刃剑”，在会计造假方面，人工智能可能会为一些别有用心的分子提供帮助。
（作者为国际会计师联合会首席财务官，戴正宗/编译）
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