不知何时起, 旅游定制师成为了一种受人瞩目的行业,给人的印象就是不断玩,可以见识不同的风土人情,可以品味不同的美味,令人心生向往,事实上真的有这么好吗?也许不一定吧,到底旅游定制师是什么职业呢?下面我们就一起来看看,也许你会产生退缩之心。
旅游定制师是什么职业?1、它首先,是服务业
服务这个行业,最考验你的心脏承受能力。如何让客户满意,是乙方每分每秒都在考虑的问题。事实上,没有哪一种工作,是轻松的。
你要够贴心,懂得客户喜欢风景还是人文,你要够耐心,一趟旅行中可能碰到的细碎问题都要提前想好,你要够温柔,很多客户也许不太理解你,旅行中不顺心的问题都会吐槽,你得能应付得了。
比如,客户想第8次推翻你的行程方案你不能哭、出行客户深夜喊你去改航班你不能睡。服务业,就是这样,你有时候觉得委屈得不得了,但当又有一个客户对你说谢谢,你就立马满血复活。
旅游定制师是什么职业?2、旅行定制师,绝不是成天都在玩
也不带团!
所以如果你期待的是,成为旅行定制师以后可以不在办公室工作,那现实和你的期待还是很有差距的。现实是,旅行定制师都要坐在电脑后面,为出行的每一个客户认真做路书。好处是,每天,都在地图和预订单上,感受一次即将出行的快乐。并且把这份快乐,传递给客户。
比如有一次,一个叫火火的定制师,应情侣客户中男孩子的要求,向餐厅预订了周年纪念的惊喜,一来一往的邮件联系中,安排妥当了蛋糕中的戒指。惊喜当天,不等出行客户激动流泪,火火自己先在手机这头开心得不行。
旅游定制师是什么职业?这是一个服务性的工作,要为顾客提供好的旅行方案和服务,也要遭受顾客的诸多挑剔等等,所以旅游定制师并没有我们想象中的那么好做,要成为令人羡慕的旅游定制师,就需要不断的提升自己,提升能力。
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