【导读】本文为快速消费品行业的销售管理手册，共87页，含表单，内容详尽，可借鉴性强，全文为WORD文档格式，推荐给快速消费品行业的企业管理人士。
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一、 本月工作完成情况
A、 销售量（销售月报表）
B、 回款
C、 对客户拜访情况
二、 销售费用（个人差旅费用报表）
三、 广告和促销活动效果
四、 重点客户情况
五、 新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、 待开发客户及其情况
八、 竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月工作计划
1、选择客户的程序流程图
2、选择经销商要素
3、选择经销商资讯要素
4、批发商资料卡
5、终止客户报告书
6、新市场信息反馈表
7、购买心理七阶段
1、合同签订流程图。
2、 合同预算单。
3、合同执行状态表。
4、营销公司经济合同管理暂行规定。
5、合同纠纷诉讼申请单。
6、合同档案表。
1、 促销活动流程图
2、 促销活动申请表
3、赠品管理表
4、商场销量及赠品赠送报表
5、赠品管理暂行规定
一、赠品严禁私自转卖、送礼。
二、赠品严格执行申请领用制度，不得多领多报。
三、赠品分配实行专人负责制。
四、每日如实填写销售记录及赠品发放记录表。
五、严格按公司要求保管和发入赠品。
六、以上规定，各业务员应严格执行，若有违反行为，一经发现，即交营销公司严肃处理。
1、招聘柜台促销人员流程图
2、聘促销人员申请表
3、聘用人员工资报表
4、 招聘登记表
5、申请支付促销人员工资报表
6、聘用协议
7、培训教材
1）基本销售技艺
2）销售人员仪表
1、货架管理流程图。
2、货架商品周报表。
3、陈列面知识。
1、 回款程序流程图
2、 收款的技巧
1、 销售报表流程图
2、 分公司（或办事处）月销售报表编制流程图
3、 分公司（或办事处）退货帐务处理流程图
4、年产品销售核对表
5、产品结算核对明细表
6、产品年销售结算表
7、分公司（或办事处）销售月报
8、营销公司帐务管理规定（包括现金管理、回扣、折价等）
9、现金管理暂行规定
10、 关于用现金支付销售折让回扣的报告
1、仓库管理工作流程图
2、分公司（或办事处）仓库管理暂行规定
3、关于支付储费的报告
4、汽车运输委托书
5、分公司（或办事处）仓库盘点报告表
1、退货流程图
2、销售退货处理流程图
3、退货报告
4、分公司（或办事处）退货清单
1、差费使用、报帐流程图
2、运输费用月报表
3、销售费用表一（个人差旅费）
4、销售费用表二（业务费）
5、返利表
6、销售费用控制旬报表
7、推广会报帐表
8、促销活动报帐表
1、年度销售额指标
2、年度回款额指标
3、帐务管理
4、减少库存积压
5、日常工作
6、年薪＋提成评分标准
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