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销售进阶必学技巧


销售是个门槛很低、但是进阶极慢的领域,需要不断打磨精进,而每一个行业的每一个链条的销售能力又是共通的。一起来看看销售进阶九大必学技巧。

1.挖掘需求

销售要在学会倾听、理解的基础上,把控、引导和挖掘客户需求。

 

2.能力提升

销售是一个不断成长的过程,永无止境。听自己与客户的谈话录音,复盘客户跟进的全过程,对问题的收集和总结完善,以及不断实践、思考的过程。你甚至可以与要好的客户深入对谈,从而更好了解他们的真实需求、感受、对你的评价和建议,让他们自己告诉你,如何才能更好打动他。

 

3.个性优势

每个人都有自身性格特点、成长历程和独特价值观,你的每一个特点都有可能成为你在销售之路的独特优势。譬如懂得自我驱策、敏感度、感染力、灵活性、社交适应性等。即使是内向也可以成为你的优势,可以让你沉下心去专注赋予客户的价值,而会聊天早就不再是今天高度专业化的销售领域的必备技了。

 

4.接受拒绝

销售从拒绝开始,被拒绝是销售生涯不可避免的正常状态,关键是把每一次拒绝当做提升的良机。

 

5.说服能力

销售始终要解决的一个问题就是“为什么选择你?”。这需要你通过合适的案例、数据、经历来设计情感化的故事来表达。

6.接受竞争

销售最无法回避的就是竞争,各类竞争对手、优秀伙伴,要享受竞争的乐趣。

 

7.扬长避短

一个人有长有短、一种产品有优有劣,首先是接受这一点,然后懂得扬长避短,继之以改进提升,包括自身产品和服务。

 

8.沉淀方法

销售的过程就是积累沉淀的过程,把好的、坏的、需要提升的、需要发扬的不断进行体系化的整理,形成一个可以持续优化的知识网络,从而能够从更高的角度来审视自己,并找到当下的关注点。

 

9.故事动人

真正优秀的销售都是塑造和传播故事的高手,你的故事、合作客户的故事、甚至合作失败的故事,这是打动客户的利器。

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