我再举个例子吧,前一两年,中国移动和中国联通对老客户好不好呢?
为了吸引更多的新客户,然后会给很多的优惠和更好的套餐选择等等。但滑稽的是,老客户居然没有这样的权利,我很奇怪,这些企业价值观和决策利用低价来优惠吸引更多的新客户,却让老客户不断的流失,这样的短视行为只会降低公司的公信力,回到我们今天讲的主题,其实很多的企业也有类似的情况,比如现在招聘很难,新员工对工资待遇的要求越来越高,如果不加以满足的话是招不到人的,所以很多企业只能想办法,给新员工相对更高的工资和待遇,但是又不愿意提高老员工的薪酬水平,因为不想过多的增加企业的人力成本,这种现象是我们常讲的薪酬剪刀差,那么剪刀差这种现象是如何解决的呢?很多企业会通过推行严格的薪酬保密制度来进行掩盖,要求所有的员工不能打听别人的薪酬,也不能泄露自己的工资,这种做法属于个别现象,倒也可行,但若是面对群体,这种保密是无法长久的,而且从某个角度来看,这意味着老员工的工资水平低了,如果一直不加以调整,当然会引起更多的老员工的流失
我们讲到企业在招聘的时候,为了能够招到人,所以给一个新人更高的工资,但是却不愿意提高老员工的薪酬待遇,这种薪酬剪刀差肯定会伤害到老员工的积极性,维持到老员工的忠诚和稳定,那么怎么解决这个问题呢?先讲一个案例,比如你公司现有的销售业务人员底薪是3000,招聘新业务员发现人家对。底薪的要求啊,在三千五到4000,那么还有3000的底薪是不好招聘的,怎么办呢,可以考虑一个最简单的方法就是约定在试用期底薪为三千五,但是业务的提成会低于老业务员的正常水平,等试用转正以后,底薪开始恢复到3000,业务提成点数也按正常的水平来进行计算,这种设计既顾及到了老业务员的感受,同时就解决了新业务员担心试用期的业绩差,收入低带来的入职选择的困难,而且在一定程度上提升了对新招员工的吸引力
再讲一个案例,某企业有一个美工,来公司已经两年多了,现在每个月的固定工资是6K,公司要发展扩张,一个美工已经不够用了,打算再补充多,一个人经过七轮招聘面试,发现那么两三个还行,但是要价都在7K以上。怎么办,首先对这个拿六个月的劳动力工作分析量化,每月每天的工作项目一定明确的工作要求,并且模拟出它的内部定价,然后呢,对想要拿7K的新美工沟通公司对他的工作要求,同时量化到工作数量和工作的结果,比如每个月要做多少张图,其中有多少图是老图要更新的?有多少图是创意的新图?等等,如果两个人的水平是相当的,就要在数量上有不同的要求,如果后者的能力意愿更强,就向他提出相对更高的专业要求,宏成咨询独创了一个自己命名的叫PPV的模式,就是针对二线岗位的薪酬设计,他要打破传统的固定的薪酬模式,实现一专多能,多劳多得,从而大幅的提升组织的人效和员工的工作积极性。
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