在很小的时候,我们就已经知道如何表达自己的情绪了,这是人类与生俱来的能力。开心就笑,委屈就哭,这时表达方式还比较单一。
等我们再长大一些,会学习到不高兴还可以用皱眉、瞪眼、撇嘴等方式来表现。但很多面部表情以及行为肢体的表达都是无意识的,大多数情况下我们都意识不到。也正是因为如此,在我们解读他们表情的时候,也可能会被他人表层的表达欺骗,忽略对方的真实情绪。
了解微表情:真正察觉谈话者的情绪
举个例子,某天你作为公司代表,在与意向合作者洽谈合同细节,当你讲到某一条款项的时候,对方虽然脸上保持着微笑,但眉头还是飞快地皱了一下。你并没有注意到这个细节,反而觉得对方的微笑是对你的鼓励和认可。于是你就这一款又解释了许久,最后对方却说,今天先到这里吧,有机会我们再讨论。
你一脸懵,实在回忆不出是在哪个环节出了错。但如果你注意到了对方的微表情,在捕捉到了他皱眉的信息时,能在心里留下一个合作方可能不认同这一点的意向,结果可能就不是这样了。
你可以及时止住关于这一点的展开叙述,有技巧地将所有条款说一遍,注意那些能让对方产生眼前一亮的内容,然后趁热打铁,最后可能更容易达成合作,也知道对方的底线和兴趣点在哪里。
人际交往中的微表情
皱眉表示烦心、反感不同意,这个大家都了解,挑眉呢?双眉上挑,表示欣喜或惊讶;如果单眉上挑,代表了对方对你的观点不理解,或者不同意。
通过观察对方的微表情,可以察觉到对方对你的即时行为是一种什么态度,赞赏还是同意?喜欢还是讨厌?抓住这个好时机,这有助于更好地表现自己。
我们都知道,如果跟对方聊天,对方一直认真注视着你,那代表他很尊重你,或者对你的话题很感兴趣。什么情况下意味着对方对你的谈话不感兴趣呢?对方眼睛下垂或者视线游离的时候,就要注意是否该停止这个话题了。
除此之外,眼睛下垂还代表对方不大友好的态度轻蔑。所以,与对方聊天时察觉到了这个动作,就要注意了,不能只顾着自己说,要换个对方感兴趣的话题。
发现并读懂对方的微表情,可以让你不做人际关系的被动者。
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