口述|欧德张 整理|布道君
直播间有位“张学友”提问：如何在面试时吸引应聘者？这是一个好的面试官会去思考的问题。
在开始正文之前，我想先分享一个反面案例。
我以前的一个同事，他在面试的时候问对方：“我看你婚姻状况写的是离异，我想问一下你是什么时候离婚的？”
对方有点尴尬，但还是回答了“前年”。
结果我那个同事还接着问：“是因为什么原因离婚的？”
“夫妻不和。”
“能不能举个例子？”
……
作为面试官，我的这位前同事的表现真的非常愚蠢，会造成应聘者对这家公司的印象很差。
那么如果面试中你想问一些比较个人的问题，应该怎么问呢？
我觉得话一定要说在前面。
比如，你可以先问对方：我可以问一个关于你家庭的问题吗？如果你觉得不方便回答，你可以选择不回答。
这样表明，你足够专业，你是有礼貌的，同时你也表达了尊重，由对方来决定回不回复。
当然，如果对方不愿意讲，其实也表达了一些信息。
招聘是双向选择，要在面试中吸引应聘者，我觉得最重要的是真诚、平等、开放。
面试官作为企业的代言人，需要展现你们公司是一家怎样的公司，把能够给到对方的公司信息和岗位信息给到对方。
如果觉得应聘者ok，就要表达真诚的邀请，如果不ok，那也要感谢对方来面试。
面试的时候，有些面试官会觉得自己是大爷，而对于本身吸引力没有那么强的公司来说，面试官会觉得应聘者才是大爷，这挺有意思的。
不过我认为，如果在面试的时候，应聘者表现得像大爷，展现出对于企业的不尊重，那你也要小心，不要请了一个爷进来，请爷容易送爷难。
反过来也是一样。对应聘者来说，如果面试官对自己不尊重，那么这样的企业也不值得被选择。
面试是一次平等的对话，是一次双向选择。但凡任何一方不是这么看问题的，另一方都可以好好思考一下：对方真的是你的最好选择吗？
当然，职场上一定有那种极有个性，业务水平很高，不愿和别人合作的人。但是个性跟礼貌不是对立面。一个人可以很有个性，同时也很有礼貌。
我发现，职场中表现优异的那些人，往往也是处理人际关系的高手。
可以说，没有一个人的工作是不需要和其他人对接的，而礼貌和尊重对于事情推进带来的好处会体现在方方面面。
在我刚开始成为面试官的时候，有一位教我面试技巧的老师跟我说，在技巧之外还有三件要做到的事，都特别简单，但是很有效，到现在我也还在坚持这么做。
第一件事是给予应聘者时间上的尊重。
首先是守时，其次是至少给对方半小时以上做沟通和交流。面试官不要认为自己经验丰富，阅人无数，所以用5分钟、10分钟就解决问题。
每一个应聘者来到你的面前，都有可能是排除了很多困难，可能是坐了两个小时的地铁，或者是放弃了另一家公司的面试来到这里，所以面试官给对方起码的尊重。
第二件事是，面试结束后，一定要对对方来面试表示感谢，告知你们会在几天内将面试结果通知对方。千万不要忘了，对于不录用的人，也要发出通知，这样应聘者就不会焦虑等待了。
第三件事是，一定要送应聘者出门。如果是楼梯房，那就送他到电梯口，按好电梯，如果是平房就送他出门。
这三件事都是很小的细节，但是都有助于你们公司建立良好的雇主形象。而且这些小事对于面试官来说也是种训练。
面试也是树立雇主形象很重要的机会。我给大家分享一个案例。
这是一家做设计创意的公司。公司创始人基于自己刚毕业时选择岗位是很盲目的，所以在面试环节做了一个开创性的尝试。
不管是投了他们公司哪个岗位的应聘者，他们都采取集中面试的方式。比如一共12个人，都邀请在同一天面试。
面试那天，这12个应聘者在会议室排排坐，CEO先上台，像路演一样给大家介绍公司的情况。
接着让各个部门的负责人上台，来讲讲自己是个什么样的人，团队是什么样的，部门里有什么有趣好玩的地方，有什么机会和挑战。
讲完之后，应聘者会在现场做一次选择，要不要换岗位应聘。
之后就由各部门的负责人带着愿意跟随自己的应聘者去到自己的部门，跟团队其他人在一起，大家坐着聊聊天，自我介绍，互相问一些问题，有那么一点裸心会的感觉。
等聊了两个小时后，再由部门成员共同决策，要不要让这个应聘者加入。
这样，等到新人第一天上班，他会有一种回家的感觉。因为他能入职，不仅是面试官的选择，而且是整个团队的共同选择。
也正是因为是整个团队的共同选择，所以大家都会有一种责任感：这个人是我选择的，我要好好地带他，帮助他更好地适应工作，融入团队。
当然这家企业不是非常大，大概100多人，所以采用了这样一种创新的方式来进行应聘者的筛选，不仅给他们很大的尊重，也有很强的归属感。
所以面试这件事，没有所谓的标准化流程，你尽可以创造属于你企业的独特的面试方式，展示你企业的独特文化，建立雇主品牌。当然，也不要忘了，真诚、平等、开放。
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