今天聊一本书《情商高,就是说话让人舒服》。
所谓情商高,就是会说话。
之前聊过一篇书评:
所谓情商高,就是会说话
会说话,就是要不拆台不揭短,不生硬不伤人,让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
不过有些人要么情商低,要么智商低,出口就准备伤人。
举个例子:
最近看《歌手》。
张杰为了拉进和李健的距离,问了李健一个比较尴尬的问题。
这个问题估计属于“说完我就后悔了”、“一开口就讨人嫌”的问题。
张杰问:张杰说他2008年就跟李健约歌,但这么多年过去了,李健却迟迟没有个张杰写歌。
一方面张杰想显摆一下他和李健很早就有过交集,显熟。
另外一方面,借节目之力,众目睽睽之下绑架邀歌。
无形中,暗藏杀机,给人感觉李健有耍大牌之嫌。
李健如果回应原因,为什么近十年没有回应张杰的邀歌,估计肯定需要虚伪地编理由。因为李健可能也不记得十年前的那回事。说多了,也就坐实了耍大牌之嫌。
如果回应NO,伤了和气,有碍情面。
如果回应说,OK,现在可以为你写歌了,这恰恰中了绑架。
李健情商高,智商高。
不卑不亢,大气从容地把危机化解了。
李健说:我觉得张杰的声音变高了,因为我觉得他从前声音就很高,我以前要给你写歌就委屈你了,但是我觉得你的声音还会更高,所以我再等等。
他先夸,转移话题,然后说我的歌不适合你。
其实潜在含义,就是你还可以再高,也意味着你还有很大进步空间,等再进步了再说。
这是一种高级的拒绝。真实含义(让我给你写歌,其实你还不够高),说出来,却给足了对方面子。
由上可以看出:你说话的温度,决定你人生成功的高度。具人情味儿的语言技巧,连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术,让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。
要怎么说话呢?说到底就是,照顾别人的感受,不让人难堪。
李健和张杰的对话,高下立现。
情商高,就是说话让人舒服。
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