上海财经大学信息管理与工程学院教工二支部书记崔丽丽
【采访/观察者网 周远方 编辑/王里嘉】
观察者网：崔老师您好，上海现在好多人都说靠“团长”活着，“团长”是最辛苦的人。您是“团长”的组织者，自己也是“团长”。我们抓紧时间，要不就先请您谈一谈当下小区的疫情情况？
崔丽丽：可以。我们小区现在还好，之前就只有1位阳性，已经转运了。有可能现在又有了1位，情况目前还不知道。
观察者网：小区的规模大概是多少户？
崔丽丽：我们小区规模不算太大，大概是100多户。
观察者网：是这样，我了解到有的小区因为规模太大，人心容易不齐，组织起来也很麻烦；有的小区因为规模太小，购买量又不够，这都对团购的组织带来挑战。那咱们团购是什么时候，如何开始的？
崔丽丽：到现在为止，政府发放的物资分发基本由物业来负责。团购的话，可能一部分人一开始觉得物资足够，没想到后面会延长封闭时间。在4月1日我们小区开始封闭的时候，自身团购需求还不多。最开始我组织大家团购的时候，是因为看到浦东封的早，很多小区没有菜了。我通过上海市网购商会平时就有与一些供应商和平台的联系，这次我们就想一起做点公益，帮助这些买不到菜的小区，所以就对接了一些蔬菜的供货基地。
截止到昨天，我们共计对接了95个社区的“团长”，实现了共计2.3万多斤蔬菜、8千多斤大米、2千多斤水果、2千多斤肉和6万枚鸡蛋、2万多斤面粉等众多生活物资的纾困。
团购群聊截图
崔丽丽：物流不通的情况下，基本上都是供货基地自己进行配送。他们其实也很辛苦，我们志愿者跟他们联系的时候，基地送货要送到晚上两三点这样子的，有的小区接货也是很晚的，有的时候凌晨才接到货。现在没有办法，只能这样。
观察者网：那您所在的小区的居委和物业对团购是什么态度？是支持吗？还是需要协调？
崔丽丽：大家有正常需求的话，物业觉得都是可以的。我对接的这些来源都是我们和商会去考察过的，相对来说比较官方，都是上海市农委或者是商务委认定过的，所以我们物业比较放心。物业公司觉得我的资源蛮好的，他们也在其他分管的小区开展了这样的工作，也用我的资源对接。
观察者网：团购的具体是如何一层一层组织的，可以讲述一下吗？
崔丽丽：我们小区的话，就是我发起团购，然后居民参与。我们一开始用群接龙小程序来报名，但这种程序一般会收1%的服务费，所以我们熟悉后直接报名，让物业用支付宝和微信来收费。用小程序会很方便，但是会有1%的服务费。不用的话会增加一些工作量，需要把群接龙报名的表下载下来，变成Excel，在Excel里面再做好价格核对。
观察者网：据我所知不少小区就没有规避1%的服务费。
崔丽丽：对的，除非和居民说清楚，1%服务费让他们承担，如果愿意的话就是可以的对吧？如果他们不愿意的话怎么办？我们小区的物业就增加了一些工作量。还有一个考虑，毕竟对物业的工作人员来说，确实很辛苦。所以前两天我们在有些团购的费用里面，会增加一点点，补贴给师傅买点东西什么的。
观察者网：这个小区的志愿者也是您组织的吗？
崔丽丽：小区是有志愿者，我说的是上海市党员在街道报备的那种，我自己也是志愿者。但是没有让我参与维护做核酸的秩序，我基本上就是在线工作，比如有些老外要沟通的，我就帮他们沟通一下，有些人要在群里联系的，我就帮他们叫一下。我们现在团购之后，发现有时候政府又要发东西，我们自己团购也要分发，所以每个楼栋至少出一个志愿者。居委帮忙把物资送到楼门口，志愿者在楼内做分发。
观察者网：小区内参与团购的比例是什么样的呢？还有期间小区的老人情况如何？
崔丽丽：一开始的话参与的不多，就像我刚才说可能觉得物资够，然后也不知道封闭时间会很长，然后慢慢就开始多起来了。
观察者网：那天晚上联系您的时候，您说是在开会，是开什么样的会？
崔丽丽：是其他小区“团长”和对接货源的会。因为我们要把这些资源提供给更多小区的“团长”，我们自己要做溯源的验证，也要核对一下基地的送货情况怎么样，有很多具体细节问题，比如说有的鸡蛋一托30个，一箱12托，我们最好让人整箱定，避免拆箱；帮助采购志愿者和供应商做基本的信息核对，以及送货时限的确认，不可避免有这个过程，还有我们筛选什么套餐，哪些套餐可以上，哪些套餐不可以上，等等，协调这些事情。
团购的一部分青菜套餐
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