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领导&沟通案例(转编)

题目:开会时竟然啪啪啪

  张总上马的这两年,秘书小刘明显感觉到公司文风会风的转变,尤其是做报告,歌功颂德的少了,直面问题的多了,这本来是好事,但小刘总觉得哪里有点怪怪的。

  上周末,小刘负责组织总公司的季度销售工作汇报会,所有的区域经理都要作报告,总公司通过视频会议系统直播。张总之前有言在先,发言者要少讲成绩,多讲问题,发言完了他还要亲自点评。

  于是,各位经理的发言都精心准备,生怕触怒龙颜,惹个一身骚。

  会议开始了,开场白后,大家就开始轮流登台。

  范经理剖析问题那叫一个深刻:“在销售工作中,我们思想不够重视,反映出分公司领导队伍头脑不清醒,看问题不透彻,能力水平存在较大差距……”

  高经理的反思那叫一个彻底:“广告宣传踩不到底,作风不务实,辜负了总公司领导的嘱托……”

  王经理的发言那叫一个声泪俱下:“这次的销售数据靠后,分公司全体成员寝食难安,深感自责。都说一颗老鼠屎坏了一锅汤,我们就是那颗老鼠屎…”

  小刘一边记录,一边别扭,据平时了解,大家工作做得还不错,谦虚至于谦虚成这样吗?简直成了自我批斗大会,好像在为什么不得了的事故做检讨一样。

  后续发言的各位经理继续表演当众自抽耳光,啪啪啪声不绝于耳。

  终于,刚刚调任的唐经理画风一转:“上述问题,我们确实存在,但我认为在销售中走了弯路很正常,而且面对的都是具体问题。我们必须坚定信心,看准目标,发挥优势……”好似一股清流。

  7位经理发言完毕,张总登台点评:“刚才,大家剖析问题很深刻,看问题很准,尤其是范经理和王经理,能够眼睛向内,查找不足,深挖原因。但个别人比如唐经理,对问题认识不深,浮在面上,而且缺乏危机意识,报告重写!”

  小刘偷瞄了一下唐经理,唐经理脸上浮现出一个不明显但足够大的“囧”字。

  晚上,小刘加班写会议纪要时,陷入了沉思:总公司视频直播的大会上,分公司一把手如此当众糟践自己,影响真的好吗?以前都是只谈成绩不谈问题,现在成了只谈问题不谈成绩,为什么不能客观一点?全谈成绩和全谈问题都是走极端行为,不撞南墙就要撞北墙,难道就不能站在两墙之间?真实客观的总结问题和成绩?

  小刘继续奋指码字:“问题导向是有用,人类发展都是在解决一个一个具体问题中前行的。但问题导向也有局限性,会让我们永远被动短视,看不到远方,也看不到未来。”

  “虽说没有问题是最大的问题,但只讲问题会让我们丧失目标,头痛医头,脚痛医脚,只能天天和问题玩捉迷藏。只有提高站位,不断发展,所有问题自然迎刃而解!”

  “问题导向虽好,可不能贪杯啊!”

  “比问题导向更重要的是未来导向和目标导向!…”

  正当小刘洋洋洒洒之际,突然一个激灵,大脑一片空白:“我TM这是在写什么!找死喔!”

  小刘按下键盘上的“Ctrl+A”,接着按下“Delete”。“重来重来”,小刘迅速调整思路:要把问题总结深刻,不能胡思乱想,否则稿子明天过不了张总这一关。

  夜深了,办公室里分明传来一阵阵清脆的打脸声:啪——啪——啪……而小刘,鼓着血呼刺啦的双脸,思如泉涌。

 

【本博(Leaderscn)思考题】:

  1.试用CPM理论,对张总的领导力简要评析。

  2试用约哈里窗模型,对文中有关人物的沟通行为简要评析。

 

附带说明:

1)本文引自: https://www.sohu.com/a/126469547_131945      

2)此处加以编撰整合,部分文字及错漏等均有所调改。



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