对一家企业而言,协同OA产品的部署并不容易,T立方经过长时间的实施总结,发现协同OA想要在企业中实施成功,不仅仅需要领导层的努力,更多的是团队、工具和方法缺一不可。
团队:软件实施的坚实后盾
优秀软件的背后必然有一支优秀的团队。T立方的核心团队具有多年的协作和OA产品的开发和实施经验,为大量的客户提了供咨询和软件实施服务,值得信赖的坚实后盾。
协同OA类产品对实施经理的要求很高,不仅具备一定的软件技术,更精通非技术方面的资讯交流,拥有丰富的项目管理经验。协同OA软件的实施,并不是说合同签下来,甩给用户一份使用指南就完事了的,而是需要全程跟踪,从项目质量、进度等多维度的进行控制,确保企业用户更好更快的开展协作办公。
另外,实施经理还需要从管理咨询的角度出发,结合客户的实际需求,给出最合适的部署解决方案,让强大的产品和科学的管理方式结合起来,最大化客户的实际收益。
工具:导师式协助
协同OA与传统OA很显著的区别就是,基础功能的使用非常简洁明了,但若要更细致灵活的使用这类软件,其实并不简单。不仅涉及到产品本身,还需要契合企业各部门的业务流程,从这个角度来说,这类产品与垂直度较高的财务软件和其他小型工具类软件有本质的区别。因此在实际的实施过程中,需要产品双方保持全方位多角度的沟通,倾听客户的需求,多维度提高协作办公效率。
随着互联网产品的高速发展,协同OA类产品的实施顾问也逐渐实现了从保姆式实施到导师式实施的过度。导师式实施指的是产品的实施以客户为主导,主动把握项目实施进展,在这样的前提下,产品供应方更多的是提供技术上的指导、培训和协助,确保产品核心价值的传递。
方法:渐进、标准、个性
协同OA产品的实施关键是要有优秀的实施计划,在T立方长时间的实施经验看来,其中的诀窍主要有三点:渐进实施、标准化管理、个性化方案。
渐进实施,是指遵循先易后难、先共性后个性的实施原则,优先提高上线时间、使用粘度,再深化应用的使用,推进企业全体成员参与到工作模式的变革中来。
标准化管理,是针对实施项目的进度控制、质量控制,都应尽量参考以往的成功案例,保证实施过程更快,效果更显著。
个性化方案,是指针对不同客户的实际需求,我们都会制定个性化方案,从项目管理、时间需求、功能需求等多个角度考察,量体裁衣,针对性的实施部署。
团队、工具、方法可谓是协同OA产品实施成功的要诀,如果你的企业正准备实施协同OA,那么请务必关注这几点,成功总是留给有准备的人的。