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ERP

企业资源计划即ERP(Enterprise Resource Plan),由美国GartnerGroup公司于1990年提出的,MBA、CEO必读12篇及EMBA等主流商管教育均对ERP在现代企业管理中的应用及其战略意义有所关注。企业资源计划是MRPⅡ(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。目前,在我国 ERP 所代表的含义已经被扩大,用于企业的各类软件,已经统统被纳入 ERP 的范畴。

基本信息

简介

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ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP项目是一个庞大的系统工程,不是有钱买来软件就可以的。ERP更多的是一种先进的管理思想,它涉及面广,投入大,实施周期长,难度大,存在一定的风险,需要采取科学的方法来保证项目实施的成功。一般在实施中需要注意以下问题:

最高决策者和全体员工的参与。ERP的实施关系到企业内部管理模式的调整,业务流程的变化及大量的人员变动,没有企业领导的参与将难于付诸于实践。但同时ERP是企业级的信息集成,没有全体员工的参与也是不可能成功的。

1、知识更新。ERP是信息技术和先进管理技术的结合,无论是决策者、管理者还是普通员工都要掌握计算机技术、通信技术,并将之运用到现代企业的管理中去。

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2、规范化的数据。ERP系统实现了企业数据的全局共享,作为一个管理信息系统,它处理的对象是数据。数据规范化是实现信息集成的前提,在此基础上才谈得上信息的准确、完整和及时。所以实施ERP必须要花大力气准备基础数据。比如,产品数据信息、客户信息、供应商信息等。

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3、业务流程重组和机构重组。ERP是面向工作流的,它实现了信息的最小冗余和最大共享。传统需要几个步骤或几个部门来完成的任务,在实施ERP系统之后可能只需要一次便能完成了。因此企业要让ERP系统发挥作用,有必要在业务流程和组织机构方面进行重组,以使之符合ERP的实施要求。

ERP强调对企业管理的事前控制能力,把设计、制造、销售、运输、仓储和人力资源、工作环境、决策支持等方面的作业,看作是一个动态的、可事前控制的有机整体。ERP系统将上述各个环节整合在一起,它的核心是管理企业现有资源,合理调配和准确利用现有资源,为企业提供一套能够对产品质量、市场变化、客户满意度等关键问题进行实时分析、判断的决策支持系统。

ERP是先进的现代企业管理模式,主要实施对象是企业,目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量,从而取得最佳经济效益。ERP系统在MRP II的基础上扩展了管理范围,提出了新的管理体系结构,把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。这里充分贯彻了供应链的管理思想,将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来,体现了完全按客户需求制造的思想。

ERP集中反映出现代企业管理的理论与方法,同时也强调因地制宜的原则。但是现今的ERP软件还不完善,远没有达到客户对之的要求,甚至也没有达到软件供应商们自己所做出的承诺。用户需要的是更周密的供应链计划、更灵活地实施,希望ERP不仅能适合今天的业务流程,而且要能够迅速改革,适应将来的新模式。如今的ERP系统主要弱点在计划功能方面,即主生产调动模块和制造资源计划(MRP)模块没能适时地以现有的资源响应客户的需求,因而难以对现实世界的供应链提供支持。

管理理念

1、体现了对整个供应链资料进行有效管理的思想,实现了对整个企业供应链上的人财物等所有资源及其流程的管理;

2、体现了精益生产,同步工程和敏捷制造的思想,面对激烈的竞争,企业需要运用同步工程组织生产和敏捷制造,保持产品高质量,多样化,灵活性,实现精益生产;

3、体现事先计划与事中控制的思想,ERP系统中的计划体系主要包括生产计划,物料需求计划,能力需求计划等;

4、体现业务流程管理的思想,为提高企业供应链的竞争优势,必然带来企业业务流程的改革,而系统应用程序的使用也必须随业务流程的变化而相应调整。

非生产型ERP

 8Manage FAS 非生产型ERP,是一体化管理系统,采用了一个设计一个系统的全新架构,是新一代的智能管理工具,功能涵盖以下:
● 市场营销自动化
● 项目管理自动化
● 客户信息与联系人管理
● 销售自动化
● 文档管理自动化
● 嵌入式市场细分商业智能
● 服务自动化
● 财务管理自动化
● 产品绩效管理
● 产品管理自动化
● 销售与营销绩效管理自动
● 员工绩效管理
● 采购与供应商管理自动化
● 项目和运营绩效管理自动化
● 全局业务地图
● 人力资源管理自动化  
一体化
“一个系统一个设计”涵盖了CRM、产品管理、项目管理、供应商及采购管理、HCM 管理、文档管理及ERP、商业智能及OA等领域,客户可自由选择任意一个模块作起点,然后再扩展,即使客户扩展至全部模块,也只需同一套硬件及系统软件,且只需维护一个系统,能大大省钱及减少问题的出现。
所有模块如CRM、采购、PPM、财务、人力资源、办公自动化、商业智能、O2O、智力机构ERP及生产ERP, 都可以实时整合来提供企业所需的1体化管理功能。实时并非重点, 这些模块只需零时间便能完全整合在一起提供一体化管理功能,这意味着这些模块原来就是基于一体化管理模式设计而成的,绝非不同的模块有不同的设计而用EAI技巧表面把它们连上。
业务直通
采用8Manage的每个企业都可形成一个业务直通中心,企业的商店,办公室和运营中心都可以实时联接企业的客户、合作伙伴、供应商和员工。直通中心各方所有的申请、订单、确认、发票和付款都可在线实时完成,如果参数及规则都可以由系统定义和获取,所有的申请及回复都可实现自动化,只有当计算及决策无法通过预定义的参数和规则获取,而又需要这些信息进行决策和监控时才需要极少量的人工输入。同时只需极少量的人工输入,新用户的申请以及新用户的提交操作即可在线实时完成。
8Manage 所有模块基于同一设计架构,客户、合作伙伴、供应商、员工和内部组织都有统一对称的信息实时汇总模型,尽管企业有成千上万的商店,办公室和运营中心,有数以万计的客户,合作伙伴和供应商,所有的交易(如申请,订单,确认,发票和付款)都会自动准确地组织和存储在对应的模型,并且会自动实时汇总,用户随时随地都可快速查阅。
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