许多小伙伴都会咨询我,自己的PPT技术还不错,能接PPT定制吗?
今天诺记就来说说,关于PPT定制的一些经验和个人思考。
PPT定制行业现状
首先说说定制行业的现状吧:
高级别PPT定制,比如大型商业发布会,因为设计众多商业机密,而且要求极高,所以通常只会委托专业的设计公司。价格一单数十万不在话下。
中级别PPT定制,比如小型演讲,小型发布会媒体会,基本也是由设计公司或者专职的个人工作室承担。价格数万元左右。
而日常的汇报、演讲、例会这类基础的PPT,则更多的是由个体的PPT爱好者,小型工作室完成的。价格从几百到几千不等。而本文主要针对的是这类个体、兼职的PPT爱好者。
PPT定制的门槛高么?
想知道自己的技术能不能达标,最简单的办法是去看看那些定制高手的作品,刻意去模仿。我相信很多人其实是能模仿出来的。能模仿出来,说明你基本在技术上已经达标了。
可是事情没那么简单。可是做PPT不仅仅是靠技术,还有更多的要求。比如应对客户的反馈:
“还不够大气,希望高大上一些。”
“过于青春了,希望稳重一点。”
“布局有点死板了,能不能活跃一些?”
“第48页还是不太好看,再调调?”
这些都是最常见的用户反馈,如果是你面对这些反馈,你知道该自己接下来该怎么做吗?所以一个好的设计师不光要有技术,还得有理解力(听懂客户的需求),沟通力(沟通难点与困惑)和思路转化的能力(把抽象的要求转化为具体的设计)。
会了技术操作只能算是敲门砖,更多的能力是要在实践中不断总结和磨练的。
需要准备作品集吗?
我去星巴克喝咖啡,每次我说到大杯的时候,服务员都会把杯子拿起来问:“你想要用的这种杯子吗?” 原因很简单,因为正常思维中的“中杯”在星巴克被叫做“大杯”。
这事在PPT定制中也是一样,你以为的“简洁风格”,和客户心中的“简洁风格”可能完全不是一个东西。而最能避免误解的方式,就是多扔图,少说话。
所以我建议刚准备进行定制的朋友最好准备一套自己的作品集,而且里面最好包含不同的风格。比如我的好朋友汤帅,他就经常在文章中附带他的作品集,当你看过他的组品,就会对于他的专业有直观的认识。案例比言语形容更有冲击力。
但如果你只是刚刚入行,没有那么多的作品,或者以前作品不便公开。也最好做一个包含不同风格的“案例库”,里面可以是PPT,也可以是图片。毕竟只有当用户看到案例的时候,才能确定这个风格是不是它想要的。
如何和客户沟通需求?
有的新人在刚开始接触定制的时候,沟通东一榔头西一棒子的,比如先谈好了总价,后来才发现工作量较大,临时加价,让客户感觉很不专业。
所以要逐渐总结出沟通的模式和话术。我通常的询问顺序是:
1. 主题、页数、交稿时间(确认时间是否足够,不够不接)
2. 内容情况(如果还是文本,就需要预留文本精简和梳理的时间,如果已经做成PPT,工作量会小很多)
3. 设计风格需求(案例沟通,进一步确认工作量)
4. 提出报价或预算
5. 制作小样或者确认风格
另外随着经验的增多,还可以总结出一些应对客户的常见话术,比如对于价格有疑问如何应对;对于作品有修改需求如何应对;付费方式如何进行等等。
客户从哪里找?
能力说完了,准备工作做完了,剩下的一个大问题客户问题。
其实如今针对PPTer的平台已经挺多的了,常见的有PPTstore、稻壳儿、演界网、变色龙、猪八戒、淘宝……
之所以把淘宝放最后,是因为对于没有运营经验的个人来说,是很难从淘宝获得流量的。由于商家太多,新店家无论是通过销量排序还是价格排序,都很难让用户搜到你。再加上如今竞争激烈,而且管束越来越严,比如保证金限制,商品门类限制等等。对于缺乏经验的个人来说,我并不推荐淘宝开店。
最后平台是一方面,朋友介绍是另一方面。你要尽可能的让周围的人知道你有这项业务,敞开大门做生意。而且大家还可以结成小团体,互相推荐客户,互利共赢,抱团取暖。
为什么客户总是不够?
其实以上的平台很多人早就知道,可是却还是感觉用户不够。一方面,可能的确是因为初始阶段流量较少,另一方面还可能是你对优质客户挖掘的不够。
先问大家一个问题:中低级别的定制,是个人掏钱多,还是公费报销多?
显然是个人用户掏腰包的比较多。因此客单价肯定不会太高,这是你必须接受的事实。
那怎么办?!既然开源无望,那就节流吧!在客单价无法提高的情况下,工作量越小,我们工作的性价比越高。 如何降低工作量呢?
通常,我们每次完成一单定制,都要完成一单定制需要经历以下的环节:
1. 寻找客户
2. 了解需求
3. 沟通风格
4. 达成协议
5. 开始制作
6. 反馈修改
7. 完稿结算
如果你不断的寻找新客户,就需要一遍遍地经历这7个步骤。但是如果你不断服务的是一名老客户呢?你会发现7个步骤瞬间就变成了4个:
1. 了解需求
2. 开始制作
3. 反馈修改
4. 完稿结算
而且更棒的是,由于彼此有合作经验,这四个步骤的进行会比新客户流畅太多。于是我们发现,对于兼职设计师来说,性价比最高的选择就是:找到优质客户,充分挖掘,长期服务。
因此我们可以重新反思:对于兼职设计师来说,什么是优质客户? 有机会稳定长期合作的客户。也许客单价并不高,但是随着频率的增加和效率的提高,在不占用过多时间的情况下,依然可以给你提供稳定的现金流。更重要的是,可以帮助你接触更多的行业信息,成为专业化的人士。
以我自己来说,我和许多个人客户合作超过3年,最长的达到5年。而这些长期客户都是我逐渐筛选,挖掘出来的。他们为我提供了难以想象的帮助。到后期,双方的合作都变得非常默契:
对于设计师来说:你收到的文档全是按照你的喜好排列和提交的;每一个需求点都以你熟知的方式标记好,你的时间安排和生活习惯都可以得到照顾,所有的相关资料你都有,所有老板的喜好你也清楚,有的放矢,清清楚楚。
对于客户来说:你不必担心风格不合适,不必再沟通价格的问题。你不必发送大量的历史文件,也不必解释某个任务的来龙去脉。每月从工资中拿出一小部分,就雇佣了一位高效、专业、而且还不交社保的秘书。
兼职设计师的努力方向
最后说说我谈谈关于兼职设计师未来发展的看法。
兼职设计师和专职设计师相比,有一个巨大的优势——行业优势。由于还有本职工作,所以更了解企业内部的需要,更了解行业内部的知识。
定制PPT对于内容理解的要求其实非常高。如果你读不懂PPT的内容,或者不懂行业内部的规矩,就必然无法做出合格的美化。你不妨留意一下,只要专业性稍强点的PPT,做得都不会太好看,为啥?因为专业水平高的,PPT技术不够;PPT技术够的,专业水平不行。
这就给设计师们提供了个占领细分领域的机会。而当你可以在细分行业的足够深入的时候,也许就可以考虑出来单独发展了。
最后的总结:
PPT作为常用软件,自然有庞大的群众基础。大项目有专业公司负责,而日常的小项目则需要更多的个体互相合作。没错,就是互相合作,一定要谋求双赢。这篇文章其实就想把自己的思考和经验分享出来,帮助想入行的PPTer了解情况,少走弯路。
不知不觉又写了一篇字数不少的长文。其实原本写得更多,快5000字…… 只不过,如果篇幅太长了担心有损阅读体验,所以暂时就说这么多吧。感兴趣还可以去看看其他人写的关于定制的文章,比如我的好友,如今也是专业的演示设计师汤帅(公众号:txmppt),就写过很多此方面的文章。
昨晚家中断网了,现在才更。如果你喜欢这篇文章,欢迎分享,点赞。有什么想说的就在下面留言吧!
诺记。
2017.3.13
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