我叫桃桃
最近新换手机号
万万没想到
遇到很多小问题
Q1：网购遇到“抱歉与银行预留手机号不符”提示，无法付款？
您需要携带好“三大件”：本人有效身份证件、储蓄卡或存折（如有）、手机到全国任意营业网点预留您的手机号。
悄悄说，您可关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，按提示，查询想去的网点信息哦~
（点击图片可查看大图）
Q2：手机银行转账，短信验证码却发到旧手机号？
扫码下载手机银行客户端
打开手机银行；
点击“最爱-工银e支付”；
选择“安全管理-支付手机号”；
按照页面提示进行操作~
（点击图片可查看大图）
除手机银行外，网上银行、电话银行、智能终端、网点等多种渠道也可进行修改哦。
Q3：如何修改余额变动提醒手机号？
打开手机银行；
点击“最爱-工银信使-我的信使”；
按照提示，即可轻松操作~
（点击图片可查看大图）
另外！网上银行、融e联、电话银行、自助设备、网点等渠道也支持余额变动提醒手机号的修改哦。
特
别
提
示
1
手机丢失了怎么办
如果手机丢失，请尽快与95588联系挂失关联手机号的银行卡，可与第三方平台解绑手机号，关闭该卡的快捷支付（在手机银行选择我的-安全中心-合作方协议管理-第三方支付机构协议管理），尽可能降低风险。
（点击图片可查看大图）
2
换新手机号了怎么办
您可携带本人有效身份证件、储蓄卡或存折（如有）、手机到全国任意营业网点预留新手机号，还可一并修改全部业务预留手机号哦。
3
停用旧手机号前要做什么
若旧手机号关联了多个绑定银行卡的第三方平台，为防控风险，请先在平台解绑旧手机号再停用哟~
图文：兰兰
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精
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