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故事六则

一、乐观与抱怨

艾森豪威尔年轻的时候,有一次晚饭后跟家人一起玩纸牌游戏,连续几次他都抓了很坏的牌,于是就变得很不高兴,老是抱怨。他的妈妈停下来,和气地对他说道:“如果你要玩,就必须用你手中的牌玩下去,不管那些牌怎么样。”

他一愣,听见母亲又说:“人生也如此,发牌的是上帝,不管怎样的牌你都必须拿着,你能做的就是尽你的全力,求得最好的结果。”

很多年过去了,艾森豪威尔一直牢记着母亲的这句话,从未再对生活有过任何抱怨。相反,他总是以积极乐观的态度去迎接命运的每一次挑战,尽力地做好每一件事情,从一个默默无闻的平民家庭走出,一步一步地成为中校、盟军统帅,最终成为美国历史上第34任总统。

故事警示我们,不管手中的牌怎么样,都要认真玩下去,争取最好的结局。因为这些牌是我们手中仅有的资源。

二、做人要厚道并敢于担当

科伦和卡尔是速递公司的两名职员,他们俩是工作搭档,工作一直很认真,也很卖力。上司对这两名员工很满意,然而一件事却改变了两个人的命这。

一次,科伦和卡尔负责把一件很贵重的古代瓷器送到飞机场,上司反复叮嘱他们,路上一定要小心,可没想到送货车开到半路却坏了。如果不按规定时间送到,他们要被扣掉一部分奖金。

于走,科伦凭着自己力气大,背起瓷器,一路小跑,终于在规定的时间赶到了飞机场。这时,卡尔说:“我来背吧,你去叫货主。”当科伦把瓷器递给他的时候,由于卡尔大意一下没接住,瓷器掉在了地上,“哗啦”一声,碎了。

“你怎么搞的,我没接你就放手。”卡尔大声说。

“你明明伸出手了,我递给你,是你没接住。”科伦辩解道。

他们都知道瓷器打碎了意味着什么,没了工作不说,还有可能要背负沉重的债务。

“老板,不是我的错,是科伦摔坏的。”卡尔抢先一步来到老板的办公室对老板说。

老板又把科伦叫到了办公室。科伦把事情的原委告诉了老板。最后说:“这件事走我们的失职,我愿意承担责任。另外,卡尔的家境不太好,他的责任我愿意承担。我一定会弥补我们所造成的损失。”

科伦和卡尔一直等待着处理的结果。一天,老板把他们叫到了办公室,对他们说:“公司一直对你俩很器重,想从你们两个当中选择一个人担任客户部经理,没想到出了这样一件事,不过也好,这会让我们更请楚哪一个人是合适的人选。我们决定请科伦担任公司的客户部经理。因为,一个能勇于承担责任的人是值得信任的。卡尔,从明天开始你就不用来上班了。”

“老板,为什么?”卡尔问。

“其实,瓷器的主人已经看见了你们俩递接瓷器时的过程,他跟我说了他看见的事实。还有,我看见了问题出现后你们两个人的反应。”老板最后说。

三、凡事都有两面性

在法国一条高速公路上,耸立着一幅巨大广告牌,上面除了公司的名号外,还有一个年轻美貌的女孩图片。当这幅广告牌竖立起来后,这段路上的车祸数字,便急剧上升起来。

经过专家们仔细研究之后,发现了其中的问题,原因在于司机们的注意力都被被幅广告上的美女图片所吸引了,开车不专心,因而导致各种车祸。

于是,公路管理部门只能做出决定:将这幅广告画撤下来。果然,车祸数字也逐渐减少,交通恢复了正常。

但几乎在同一时候,在德国的一条高速公路上,有一群人正在忙碌着,他们正在竖立一块巨大的广告牌,上面豁然印着一幅美女的照片。难道公路管理当局,不怕出祸吗?

原来在这里也有一个问题,那就是此处较为僻静,车流也少,所以,人们都喜欢快车,因而频频出现交通事故。而经过另外一批专家的仔细研究,想出一个好方法,那就是在此处竖起这幅美女图片,来吸引司机们放慢车速,细心欣赏。

果然,经过一番试验之后,发现效果颇佳,交通事故明显下降,车速也得到了控制。公路管理当局便决定,以后将定期更换广告牌上的美女图片。

四、留一只眼睛给自己

宫本武藏是日本历史上一流的剑客,柳生又寿郎拜他为师。学剑前,柳生就如何成为一流剑客请教老师:“以我的资质,练多久才能成为一流剑客呢?”

武藏说:“至少10年。”

“我不能等那么久”。柳生急了,“我愿意下任何苦功夫达到目的,甚至当你的仆人跟随你,那需要多少时间?”

“那,也需要20年。”武藏说。

柳生更急了:“如果我不惜任何辛苦,夜以继日地练剑,需要多少时间?”

“如果那样,你这辈子再没有希望成为一流剑客了。”

柳生懵了。

“你的眼睛全盯着‘一流剑客’,哪里还有眼睛看你自己呢?”武藏平和地说:“要想成为一流剑客,就必须留一只眼睛给自己。一个剑客如果只重视剑道,不知道反观自我,那他就永远成为不了一流剑客。”

五、制定科学合理的制度

肯德基是全球最著名的快餐业巨头,它的子公司遍布全球60多个国家,而分店则有几千家。然而,这么多的子公司以及分店如何来管理呢?肯德基国际公司在万里之外,又怎么能相信他的下属能兢兢业业地工作呢?

有一次,上海肯德基有限公司收到了美国肯德基公司总部寄来的三份鉴定书,上面对他们外滩快餐店的工作质量分别作出了三次鉴定评分。这次评分有理有据,令公司中外方经理都为之瞠目结舌,这三个分数是怎么评定的呢?

原来,肯德基国际公司雇佣、培训了一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分,然后向总部作出报告。这些“特殊顾客”来去无踪,这就使快餐厅经理、雇员时刻感到某种压力,丝毫不敢懈怠。

很多员工,当领导在的时候,就装模作样,表现卖力,而等领导一走,顿时就炸开了锅。如果这时领导者马上出现,场景是不是会很尴尬。面对这种情况,除了提高员工的自觉性之外,更重要的是要制定一套切实可行的制度来规范这种行为。只有科学合理的制度,才能更加有效地管理员工。

六、贫穷不是理由

有一对母子,儿子40多岁,拉着一辆三轮车,母亲就坐在车里。他们的装束很土,风尘仆仆,和周围的光鲜格格不入。

有人问男子:“你们是从哪里来的?”

男子说话声音很轻,却带着满脸的自豪:“山东。俺骑三轮车来的!俺娘一辈子最大的心愿是看看毛主席住过的地方,可是家里太穷。眼看娘86岁了,再不出来,怕将来没有机会了,俺咬牙就蹬车来了,骑了整整7天呢。”

问的人非常吃惊,问:“那你们睡哪呢?又吃什么?”

“俺娘睡车里,俺铺褥子睡在车旁,呼噜一会儿就来精神。临出来时,媳妇煎了80个饼,还能吃回去。”

老太太一脸满足地笑着,仿佛坐的是豪华林肯。

我们常借口囊中羞涩,不能为父母尽孝。看到这对母子,我们才发现:贫穷永远不是理由。

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