站在钱江新城的任何角落，放眼眺望，杭州城市地标（国际洲际酒店）耸立着环绕、互相牵连的巨大建筑群。独树一帜的建筑形式，格外引人注目。
杭州的湖光山色美不胜收，钱塘江畔的市民中心，同样让你喜出望外。发自内心感叹：城市的差距咱就那么大呢?
当别的城市还在筹建“政务中心”的时候，杭州已经改建为“市民中心”，并非简单的易名，它囊括了更多的功能，是管理的创新和服务的创新。真正体现了“以人为本、为民服务”的执政理念。
在大厅开放窗口中，可办齐你所需要的任何手续，包括日常缴纳的各种费用。诸如住房公积金、房产“三证”、社会保障、婚姻登记、出入境证件、电信、燃气等。
钱江新城地面绿草鲜花。建筑标新立异，地下却是另一个世界，除了“奥特莱斯”大型等商场外，按同高档小区标准建造的停车场星罗棋布；几千个车位全天侯免费为你开放。四通八达的电梯减除了步行劳累。走出地下通道就走进了知识的海洋。
图书馆只是市民中心功能的一部分，家长带着孩子正在等候青少年活动中心开放。
通过央视旅游类专题节目“远方的家”知道杭州图书馆，特地慕名而来。
这里是中国占地面积最大、功能设施最完善的图书馆。“国内领先，世界一流”无疑是中国是美的图书馆。
“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”洁静温馨，宁静大气。中央空调四季开放，宾至如归的感觉。
这里是观察杭州的窗口，即便是免费，也是精心打造。阅读环境舒适宜人，小到厕所随时有人值守保洁，没有一点异味，如同走进了五星级宾馆。
短时间游览不可能沉静下来认真阅读，走马观花般参观，张老师沉醉在高保真优美旋律中。
大文豪高尔基说：书籍是人类进步的阶梯,他形容自己爱书“我扑在书籍上，就像饥饿的人扑在面包上一样”。我们这一代人深受俄国文学的影响；把有限的旅行时间用了近二天沉浸在图书馆中。
偌大的图书馆管理人员却不多，设施和技术先进，观察到前来借阅的人在柜员机前自动存取。
鼠标一点，巨大书库目录呈现终端，只需要办理“市民卡”（卡的作用还体现在游览景区免费，坐车、缴费等功能）通过电脑点击，很方便就完成了借书和还书。提高了效率，减轻了找书的劳累。
到了周末，孩子们约好同学来到宽敞明亮的图书馆阅读和做作业，倘佯在知道海洋中流连忘返。
门类齐全的音乐光碟，分门别类的期刊杂志；让你目不暇接。
老年人可在这里读报，科技人员也能在这里找到专业读物。
将免费进行到底，堪比星级影院舒适影视厅，每天免费轮流播放国内外影片。那天，有成百座位的影院除了我夫妻二个外仅可数几人在观赏“建国大业”。
累了可斜躺在柔软沙发上听音乐，观赏流行大片。还有电子阅览室让你上网翱翔。
作为杭州人真的很幸福，不仅有闻名遐迩的西湖，美丽漂亮的城市。更有智慧的城市管理者为市民创造和提供了如此完善的软环境。杭州再一次走到时代前列，引领着潮流和方向。经济是文化的支撑，文化是经济的翅膀；杭州做到了：文化与经济比翼双飞！
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