新入职教师前6个月的培养周期,往往体现出机构对于人才培养的重视程度,但许多机构往往只将重点放在前15天,导致新生代教师的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让机构损失大量成本。
如何快速提升新教师的能力,取决于前180天校长做了什么。
第1阶段
新人入职
让他知道来干什么的(3~7天)
为了让新教师在7天内快速融入校区,校长需要做到下面七点:
- 给新人安排好座位及办公桌,并介绍周围同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);
- 开一个欢迎会或聚餐介绍教学小组里的每一人,相互认识;
- 校长与新教师单独沟通,让其了解机构文化、发展计划等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
- 告诉新教师工作要求、发展空间及自身价值。
- 为新教师明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事和负责人是谁。
- 对于日常工作中的问题及时发现、纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬,检查每天的工作量及工作难点在哪里;
- 让老教师(工作1年以上)多和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入集体。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段
新人过渡
﹀
﹀
﹀
让他知道如何能做好(8~30天)
转变往往是痛苦的,但又是必须的,校长需要用较短的时间帮助新教师完成角色过渡,下面提供四个关键方法:
- 带领新教师熟悉校区环境,教会如何规范完成校区制定的任务;
- 及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;
- 校长可以适时把自己的经验教给新教师,让其在实战中学习。
- 对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。
第3阶段
接受挑战性任务﹀
﹀
﹀
让新教师接受挑战性任务(31~60天)
- 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新教师的成长,但大部分校长却选了错误的方式施压。
- 了解新教师的长处和技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
- 多开展校区团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;
- 当新教师犯了错误要给其改善的机会,观察其逆境时的心态、行为,以了解培养价值;
新第4阶段
建立互信关系
﹀
﹀
﹀
表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)
吝啬自己的赞美语言,或者说缺乏表扬的技巧,是很多管理者的通病。因而校长要注意表扬的三个原则:及时性、多样性和开放性。
- 及时性:当新教师完成挑战性任务,或有进步,及时给予表扬和奖励;
- 多样性:多种形式地表扬和鼓励,要多给新教师惊喜,创造不同的惊喜感;
- 开放性:当众表扬新教师的进步和成绩,并分享其经验;
第5阶段
新教师融入集体
﹀
﹀
﹀
让新教师融入集体主动完成工作(91~120天)
- 对于新教师来说,他们不缺乏创造性,更多的时候校长需要耐心指导她们如何进行团队合作,如何融入团队。
- 鼓励新教师积极踊跃参与会议并在会议中发言,当她们发言后要提出表扬和鼓励;
- 对于激励机制、团队建设、成长目标、经验教训要多商讨、分享;
- 与新教师探讨对校区的建议,当她们提出好的建议时要及时肯定;
- 如果出现与老教师间的矛盾要及时处理;
第6阶段
适度授权
赋予使命,适度授权(121~179天)
当度过了前3个月,一般新教师会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新教师真正成为校区的一份子,校长的任务中心也要随之转入以下5点:
- 帮助教师重新定位,重新认识工作的价值、意义、责任、使命与高度,帮助她找到自己的目标和方向;
- 时刻关注教师,当其有负面情绪时,要及时调整,对教师的各个方面要有敏感性;要学会转换,正面积极地解决教师的问题;
- 让教师感受到机构的使命,放大机构的愿景和文化价值,放大战略决策和领导意图,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦能力提升和职业素质;
- 当校区有重大的事情或振奋人心的消息时,要引导大家分享,并随时随地激励她们;
- 开始适度放权让教师自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位;
第7阶段
制定发展计划
﹀
﹀
﹀
总结,制定发展计划(180天)
6个月过去了,是时候帮教师做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:
- 每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
- 面谈要做到:明确目的,员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他教师有差距);
- 校长的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,在谈不足的时候要有真实的例子做支撑;
- 协助教师制定目标和措施,监督检查目标的进度,协助其达成既定目标;
- 为教师争取提升的机会,多与她探讨未来的发展;
- 给予教师参加培训的机会,鼓励她平时多学习,多看书,制定出成长计划,分阶段去检查;
第8阶段
全方位关注
全方位关注新教师成长(每一天)
- 关注新教师的生活,当她受打击、生病、失恋、遭遇变故、心理迷茫时要多支持、多沟通、多关心、多帮助;
- 记录大事记和教师的每次突破,对每次进步给予表扬、奖励;
- 每月举办一次各种形式的团队集体活动,以增加凝聚力。
对于一位加入机构的新老师来说,一切的培养基础,最重要的是尊重、信任,用真诚对待每一名教师。