做人当然要做一个正直的人，是非分明人。但凡事不能一概而论，有时你也要学会不分青红皂白，要打掉牙往肚里吞，因为这比“是非”更为重要，更有实际意义。有些叶俟，不妨学学郑板桥，潇洒的“糊涂”一回。
“您好，杰克先生。”刘文波对老总说：“昨天我交给您的文件签了吗，“杰克先生转动眼睛想了想，然后翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番。最后他耸了耸肩，摊开两手无奈地说：“对不起，刘先生，我从来没见过你的文件。”如果是刚从学校毕业刘文波会义正言辞的说：“我看着您的秘书将文件摆在桌子上，您可能将它卷进废纸篓了!”可这许多年，刘文波早就学乖了。既然老总能睁眼说瞎话，又何必与他计较呢？他想要的是他的签字。于是刘文波平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”于是，刘文波下楼回到自己办公室，把电脑中的文件重新调出再次打印，当刘文波再把文件放到杰克先生面前时，他连看都没看就签了字，其实他比刘文波还清楚文件原稿的去向。
我们不赞成在冲突发生以后一走了之，因为在新环境里还会出现老问题，到那时你又怎样呢？我们也不赞成为了争口气大闹一场，因为吵闹不能解决问题，反倒有可能断送了奖金，还是实际些吧!说到实际，谁是谁非也并不重要，即便上司错了，也应该开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶，无论如何，解决冲突的前提是合作!
主动言和的表层含义是好汉不吃眼前亏，但它还包括更深的层面。主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案，使问题最终得以处理；主动言和更需要团队精神，发挥团队精神可以使合作得以延续。我们不应该像个孩子一样较真了，我们在处理冲突问题方面已成熟得多了。我们要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作，让他们发现我们是理想的合作伙伴，更给自己创造一个良好的工作空间!
针尖对麦芒在某些场合是一种耿直与正义的表现，在某些场合，比如说在与上司相处时则是一种有失策略的表现；糊涂时常为人不屑不齿，比如在特定情形下，上司犯下不是原则问题的小错时则是一剂良方。
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